Управляемые продажи. Тренинг от Золотого спикера СНГ Бориса Жалило
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Результативна управлінська комунікація без конфліктів та маніпуляцій - он-лайн - 28.03.2024
- Системний менеджмент: Компетенції високоефективного Керівника-Лідера - он-лайн - 22.04.2024
- Социальные хищники: злодеи в маске "добродетелей" - Киев - 24.04.2024
Борис Жалило – тренер-бренд, тренер-консультант международного уровня с опытом успешной работы в 14 странах. Входит в десятку лучших тренеров России по продажам, Золотую Дюжину бизнес-тренеров (№2), и в список 25 восходящих тренинговых звезд США (EmergingTrainingLeaders 2013) по версии TrainingMagazine, Золотой Тренер СНГ (2014), Бизнес-тренер года (2016). 22-летний опыт в продажах и ведении переговоров. Опыт разработки и внедрения изменений в компаниях разных форм собственности и масштабов бизнеса, опыт построения систем продаж. Автор 9 книг по менеджменту и продажам. |
Также приглашаем Вас 17 июня на Ключ к каждому клиенту. Легендарный мастер-класс Бориса Жалило по дифференцированным проДАжам
10 причин участвовать в тренинге:
- Для Вашего уровня и статуса руководителя и профессионала важно быть в курсе новейших управленческих разработок
- Внедрив даже часть новых инструментов, Вы делаете шаг вперед по сравнению с конкурентами, повышаете конкурентоспособность и устойчивость бизнеса
- Вы получите программу действий для выстраивания прозрачной/управляемой системы и практики продаж
- Изучить чужой опыт и решения выгоднее и быстрее, чем набивать свои шишки и терять свои деньги
- Вы вынесете за 1 день более 80 новых инструментов управления и продаж
- Отличная возможность для нетворкинга высокого уровня: 10-20 новых полезных знакомств поднимут Ваши бизнес-связи на следующую ступень
- Периодически всем необходима позитивная эмоциональная встряска. И Вам тоже. Используйте эту возможность для «перезагрузки» и подпитки энергией
- Вы сможете получить ответы на свои вопросы от ТОПового бизнес-консультанта и тренера, с 20-летним успешным опытом работы в 15 странах
- Сейчас самое время для начала планирования на следующий год. И тренинг вооружит Вас идеями и инструментами для этого
- Это яркий насыщенный день, который Вы вспомните и через год, и через несколько лет
Программа:
- Технология управления клиентской базой для роста основных показателей
- Структура клиентской базы: категории клиентов и матрица задач по ним. Путь клиента в компании и распространенные ошибки.
- Плановое пополнение бизнеса клиентами: Источники и методы привлечения новых клиентов в базу; система Fremium; привлечение клиентов с помощью соцсетей, YouTube, вебинаров, eventов; технология правильных холодных звонков и конвейера; формат учета клиентов и задачи по потенциальным клиентам.
- Технология перевода разовых клиентов в повторные: Механизм «плотины», механизмы выстраивания взаимоотношений с клиентом, механизм повторной продажи.
- Технология перевода повторных клиентов в категорию активных: Задачи менеджеров по группам и отдельным клиентам, механизмы развития ассортиментной матрицы и ассортиментные планы, механизмы увеличения доли в клиенте; механизмы управления средней сделкой/оборотом по клиенту.
- Технология перевода активных клиентов в категорию постоянных/лояльных/VIP: Критерии отнесения клиента в категорию лояльных; группы и подкатегории лояльных клиентов; задачи маркетинга; задачи менеджеров; задачи руководителя; задачи клиента.
- Система реанимации ушедших клиентов: Механизмы возврата; задачи менеджеров; задачи маркетинга.
- Управление активностью менеджеров по продажам.
- Как добиться от менеджеров выполнения нормативов по контактам, исполнительности в заполнении отчетов (CRМ и т. п.).
- Технология корректного планирования продаж: как определить правильные цели и нормативы по показателям объема продаж, количества сделок, средней суммы сделки, коэффициентов конверсии, количества контактов; особенности планирования длинных продаж.
- Технология корректирующего контроля выполнения плана: как отслеживать активность, проверять контакты, учитывать коэффициенты вероятности сделки.
- Управление КПД менеджеров по продажам
- Технология управления коэффициентом конверсии: учет, отслеживание и отработка с менеджерами возражений клиентов.
- Технология проведения результативных ежедневных и еженедельных оперативок, планерок, совещаний.
- Технология быстрого (2-4 недели) результативного вывода новых товаров/услуг: сейлзбрифы, скрипты, эталоны, спецзадачи.
- Технология быстрого (1-4 недели) ввода новичков в должность: экспресс-изучение ассортимента, внедрение скриптов, создание персональных эталонов, механизм наставничества и коучинга, лестница задач и нормативов, программа обучения.
- Мотивация менеджеров:4 типа ценностей/мотивов и их использование; прогнозирование поведения менеджеров; использование МХР/МПР; использование конструктивной обратной связи и критики для мотивации.
- Технология управления посредниками (дилерами, представителями)
- Технология аудита условий и результативности взаимодействия.
- Формирование категорий и формирование матрицы условий, требований, механизмов поддержки.
- Дилерский план продаж и способы его донесения. Механизм контроля за выполнением и пошаговой корректировки практики продаж.
- Программа действий по восстановлению и повышению продаж
- Выявление и устранение причин непродажи/невыполнения плана по клиентам, ассортименту, отдельным менеджерам.
- Оперативные и глубинные действия по выстраиванию прозрачных/управляемых продаж.
Цели и ожидаемые результаты:
- Программа действий для выстраивания прозрачной/управляемой системы и практики продаж
- Участники знают факторы, от которых зависит объем продаж, умеют делать продажи прозрачными (как будущие продажи в планах, так и фактические в отчетах для анализа), декомпозировать цели роста продаж, планировать требуемые действия (свои и подчиненных) для достижения целей увеличения активности менеджеров и количества входящих и исходящих контактов с клиентами, повышения коэффициентов конверсии по каждому виду активности сотрудников, повышения средней суммы сделки, оборота по клиенту
- Участники умеют работать с клиентской базой, планируя действия персонала по переводу клиентов на следующие уровни и категории (потенциальный, разовый, повторный, активный, регулярный, лояльный), фокусируя внимание на наиболее приоритетных клиентах, повышая долю наших продаж в клиенте, ценность клиента, лояльность клиента
- Участники знают факторы, от которых зависит исполнение подчиненными поставленных задач, их результативность и эффективность. Умеют ставить перед менеджерами отдела продаж полноценную задачу, в соответствии с изученными критериями, проверять и обеспечивать способность подчиненного выполнить поставленную задачу (уровень компетенции), проверять и обеспечивать мотивацию к выполнению задачи, обеспеченность ресурсами
- Участники умеют использовать инструментарий эталонов (фото, аудио, видео) для быстрого ввода в должность новичков, стандартизации работы, выравнивания и развития уровня компетенции сотрудников, наставничества, контроля
VIP | Бизнес (рекомендуемый формат) | Стандарт | |
Участие в тренинге | + | + | + |
Пакет материалов тренинга | + | + | + |
Включение в скайп-группу участников тренинга | + | + | + |
Места | VIP-места | Обычные места | Обычные места |
(первый ряд) | |||
Онлайн-тестирование после тренинга | + | + | |
Сертификат от Бориса Жалило | + | + | |
Обед | + | + | |
Обед с тренером | + | ||
Бесплатная парковка | + | ||
Книга с автографом автора | + | ||
Скайп консультация по внедрению | + | ||
Скидка за 2 участника | 10% | 7% | 5% |
До 10 июня | 6050 грн | 4550 грн | 4250 грн |
С 10 июня | 6500 грн | 5000 грн | 4700 грн |
Как удвоить продажи?
Технология роста продаж от Бориса Жалило
Продолжение - на тренинге 16 июня 2017!