Практикум внутреннего аудита системы менеджмента качества на основе ДСТУ ISO 9001:2015 и ДСТУ ISO 19011:2018

Ведущий мероприятия: 

	Галина Зимина - учредитель, директор и системный консультант-тренер ШАУЗ, коуч. Автор учебно-практических пособий "Стандартизация систем управления качеством, в схемах".  24-летний опыт управления бизнесом. 33-летний опыт преподавательской деятельности

Кому целесообразно участвовать:

• Владельцы бизнеса
• Руководители компаний и руководители отделов
• Управленческий резерв
• Ключевые специалисты компаний
• Представители руководства по качеству компаний, которые предполагают внедрять или уже внедрили и сертифицировали систему управления качеством на соответствие требованиям стандарта ISO 9001
• Руководители и сотрудники компаний, которым поручено проводить аудит и оценку соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001

Предполагается знание стандарта ІSO 9001

Вы проработаете с тренером, коучем:

• Практические аспекты требований ISO 9001 и рекомендации ISO 19011 для оценки результативного и системного планирования, управления Вашей компании в сфере качества, работы с рисками и возможностями
• Методы и действенные инструменты проведения внутреннего аудита СМК, оформления документации по внутреннему аудиту
• Ваши конкретные ситуации по системному оцениванию показателей деятельности бизнес-процессов и подготовки к успешной сертификации на соответствие требованиям ISO 9001

Вы получите:

• Четкий алгоритм действий, для реализации на практике, по планированию и проведению внутреннего аудита СК, коммуникации в процессе аудита, оформлению отчета про аудит
• Полезные данные и только работающие инструменты от Галины Зиминой, системного консультанта по организационному развитию и эффективности, бизнес-тренера, коуча первых лиц компаний, аудитора международной квалификации (ISO 9001)
• Именной Сертификат, как свидетельство Вашего профессионализма!

Вы будете знать:

• Структуру и основные положения стандарта ДСТУ  ISO 19011:2018 и ДСТУ 9001:2015
• Как оценивать показатели деятельности бизнес-процессов, проводить корректирующие действия и улучшать результативность и эффективность потока создания ценности для потребителей
• Как профессионально провести внутренний аудит СМК на предприятии,  определить уровень соответствия стандарту ДСТУ 9001:2015, подготовить СК к сертификации и Надзорным аудитам

Даты и время проведения коучинга (индивидуального тренинга) – по согласованию

Если коучинг-группа 2 человека, то от суммарной стоимости скидка 25%

Если коучинг-группа 3 человека, то от суммарной стоимости скидка 40%

При участии нескольких слушателей с одной компании: бонусные СКИДКИ!

!!! Рекомендация:лучше отправить несколько человек из одной компании, потому что тогда они будут в одном информационном поле и смогут более эффективно внедрить проект, так как всегда над внедрением работает команда (Инициативная группа), а не один человек. Продолжительность, даты, стоимость корпоративного тренинга – по согласованию

Программа online тренинга

Только о главном! Концентрированная практика, до 80% проработка реальных ситуаций!

• День 1
  • Практические аспекты ДСТУ ISO 9001:2015
  • Практические аспекты ДСТУ ISO 19011:2018
  • Определение и типы аудитов, терминология по аудиту
  • Возможные причины и цели проведения внутреннего аудита СМК
  • Требования к внутренним аудиторам, их компетентности и личных качеств
  • Методологические аспекты подготовки и проведения аудита
  • Практикум подготовки чек-листов и другой документации аудита
  • Особенности коммуникации в процессе аудита
  • Практикум проведения интервью в процессе аудита
• День 2
  • Практикум проверки соответствия документов стратегического и тактического уровней
  • Практикум проведения аудита на местах
  • Рассмотрение примеров возможных несоответствий
  • Практикум проверки соответствия системной работы предприятия требованиям ДСТУ ISO 9001:2015 (пп 4-10)
  • Практикум оценки и документирования несоответствий
  • Практикум реагирования на выполненные действия по ликвидации причин возникновения несоответствий
  • Практикум оформления отчета по аудиту