Эффективные коммуникации
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Результативні продажі по телефону із задоволенням. Коли кількість перетворюється на якість, а НІ перетворюється на ТАК - он-лайн - 28.05.2024
- Знакомства и общение. Коммуникабельность - он-лайн - 17.06.2024
(старинная китайская пословица)
Цель тренинга:
- научиться преодолевать коммуникационные барьеры
- научиться находить индивидуальный подход к клиенту
- уметь выявлять причины своих ошибок в коммуникации и исправлять их
- освоение базовых навыков продаж
- практическое применение формулы продажи
Программа тренинга:
- осуществление коммуникаций, опираясь не только на интуицию, но на проверенную практикой методику (формула продажи)
- эффективно формулировать цели каждого предстоящего контакта
- производить на людей благоприятное впечатление
- выявлять потребности человека
- умение эффективно разбираться с возражениями
- умение правильно задавать вопросы
- планировать и управлять ходом разговора с человеком
- использование вовлечения в свои идеи, как инструмента продаж
- сохранение отношений, независимо от результата переговоров
Целевая аудитория:
- продавцы
- менеджеры по продажам и руководители отделов продаж
- торговые агенты и представители, торговые консультанты.
Для всех сфер бизнеса, где результативность работы с клиентом является условием процветания бизнеса. Желателен опыт работы от 3-х месяцев, желание совершенствовать свои навыки проведения и организации продаж.
Тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Для эффективного усвоения материала в программу тренинга включены ролевые и деловые игры, упражнения в парах и группах и теоретический материал.
Регламент тренинга: 12-14 рабочих часов