Язык тела он-лайн, 2020 Гештальт -терапия, Одесса, июнь 2020 Сексология для психологов онлан 2020 Для психологов 2020
view counter

Современная IP телефония: главное оружие колл-центров

Сегодня сложно представить себе колл-центры, которые работают без использования современных технологий. Такие устарелые организации не могут гарантировать максимальной эффективности работы, даже при небольшой нагрузке. Необходимо грамотно распределять звонки, чтобы менеджеры могли принять все заказы - только такой подход позволит улучшить эффективность бизнеса, увеличить прибыль.

У IP-телефонии есть множество преимуществ - внедрение данной технологии позволит принять все вызовы, вы сможете обслуживать максимальное количество клиентов, что положительно скажется на прибыли.

Особенности IP-телефонии

Высокотехнологичные инструменты, позволяющие существенно улучшить эффективность работы колл-центра. Сегодня IP-телефония активно используется всеми прогрессивными компаниями, желающими достигнуть максимальных результатов, поэтому обращаются к нам - https://axata.by. Стоимость разговоров будет более низкой, что является главной особенностью IP-телефонии.

Почему это выгодно?

Устранение слабых мест и другие достоинства IP-телефонии:

  • Автоматизированная система, позволяющая обрабатывать все звонки;
  • Есть возможность автоматически перезванивать клиентам, которые заказали товар или услугу, воспользовавшись сайтом;
  • Равномерное распределение нагрузки, здесь можно учитывать опыт операторов, их умения максимально оперативно обрабатывать заявки;
  • Возможность записывать разговоры, в будущем это позволяет устранять ошибки операторов, улучшать качество работы;
  • Установка статистических счетчиков позволяет отслеживать прогресс компании.

Изначально необходимо подключить шлюзы IP, в некоторых ситуация могут потребоваться новые телефоны, маршрутизаторы. Но такие затраты будут действительно оправданными, учитывая высокую эффективность данной системы.

Готовы оказать вам квалифицированную помощь

Поспешите воспользоваться услугами профессионалов с большим опытом работы:

  • Работаем максимально прозрачно и надежно - уже очень много лет трудимся в данном сегменте, что позволяет гарантировать качество услуг;
  • Оперативное внедрение системы - достаточно быстро сделаем все необходимое;
  • Исключительно современная техника.

Гарантируем вам, что установим инновационное оборудование, которое поможет развитию вашего бизнеса на новом уровне и в необходимом направлении.

Статья предоставлена Компанией «Аксата»

СТАТЬИ на эту же ТЕМУ

Открытые мероприятия

чт, 4 Июня, 2020 - 11:00
он-лайн
РИНОК ЗЕМЛІ: юридичні та фінансові аспекти. ОРЕНДА ЗЕМЛІ : нові правила з 16 липня 2020р. (договори, переважне право, поновлення). Як підготуватись.
Кортекс, Консалтинговая компания
1200 грн
пт, 5 Июня, 2020 - 10:00
Одесса
Торговля с Китаем. Онлайн семинар
Абсолют ПравоКонсалтинг, юридическая компания
2550 грн
пт, 5 Июня, 2020 - 10:00
он-лайн
Управление стрессом. Развитие навыков управления эмоциями и стрессоустойчивости
Парадигма роста, Тренинговое агенство
1600 грн
пт, 5 Июня, 2020 - 11:00
он-лайн
Малая налоговая реформа в действии: детальный анализ последних налоговых изменений
IDM Проект
1500 грн