Коммуникативные навыки, или Кто здесь?

Ведущий мероприятия: 

	Наталья Давиденко –  сертифицированный тренер (сертификат международного образца), консультант по вопросам обучения и развития, специалист по организационному консультированию, дипломированный экономист-международник

	Вячеслав Лях – сертифицированный тренер, консультант по вопросам обучения, развития бизнеса и оптимизации бизнес-процессов, работы с государственными органами, продаж и конкурентной разведки; PhD; автор тренингов в области работы с информацией, продаж и переговоров, управления проектами;  опыт активных продаж более 5 лет

Мысли не полностью, а с большой степенью приблизительности
передаются словами, есть некий зазор, некая брешь между мыслью
и словом и заполняется она напряженной работой сознания,
которая и восполняет ограниченные возможности языка.
Чтобы пробиться к мысли, которая представляется подобием
кристалла, надо миновать текст – сам по себе язык засоряет
драгоценный кристалл неверными словами с их блуждающими
во времени границами, графикой слов и букв,
разнообразным звучанием речи…
«Медея и ее дети». Людмила Улицкая.
 

"Он меня не понимает! Он совсем не так думает! Ну как он мог ТАК подумать?"
Знакомо? И это все с раздражением в голосе, с разочарованием, или с агрессией, гневом, обидой…

Цель этого тренинга – научиться понимать друг друга. Понять что искажает наше сообщение, когда мы пытаемся что-то сказать, как способствовать тому, чтобы слышали именно то, что хотим сказать мы, а не то, что хочет услышать от нас собеседник, и как самим услышать то, что до нас хотят донести, а не свои стереотипы, шаблоны, привычные установки…

В результате тренинга участники:

• Ознакомятся со схемой передачи информации и узнают причины ее искажения в ходе коммуникации с собеседником;
• Научатся уменьшать искажение информации в ходе общения;
• Ознакомятся с некоторыми коммуникативными техниками и смогут опробовать их в ходе тренинга;
• Разовьют коммуникативные навыки;
• Ознакомятся с типологиями людей;
• Разовьют способность распознавать причины непонимания друг друга в ходе общения;
• Пройдут тест на актуальную потребность (по А. Маслоу) 

Программа тренинга:

Теория:

1. схема передачи информации;
2. вербальный и невербальный каналы восприятия информации;
3. подстройка под собеседника;
4. язык потребностей (пирамида А. Маслоу);
5. язык систем восприятия (визуал, аудиал, кинестет);
6. типология людей по ассоциативному методу.

Практика:  ролевые игры, психогимнастические упражнения, дискуссии