Управление персоналом

Ведущий мероприятия: 

	Александр Ладыгин –  кандидат технических наук, закрытая тема (защита в ЦАГИ, Москва, 1982), руководитель департамента тренинга «Гештальт Консалтинг Груп», тренер. Разработал более 200 тренингов для специалистов и курсы для студентов ВУЗов. Автор нескольких публикаций по проблемам сбытового менеджмента на Украине

Цель мероприятия: формирование и развитие ключевых управленческих компетенций, повышение профессионализма в управлении персоналом и личной эффективности руководителя, овладеть приемами и методами конструктивной оценки сотрудников, приемами действенной мотивации сотрудников

Программа

1. Современная служба управленияперсоналом:
   • функции, задачи,структура;
   • определениеосновных HR процессов в Компании и их ранжирование;
   • взаимодействие HRподразделения с другими структурными подразделениями Компании;
   • должность"менеджер по персоналу" (основная роль, цели и задачи,компетентностные требования к профессии)
2. Стратегия управления человеческими ресурсами. 
   1. адровая политикаорганизации на разных стадиях её развития
   2. Управление составомперсонала:
      • планирование численностиперсонала организации (предприятия, учреждения);
      • анализ текучестиперсонала;
   3. Бюджетированиев сфере управления человеческими ресурсами:
      • бюджетирование HRпроцессов (основные понятия, виды и структура);
      • алгоритмразработки HR бюджета (статьи расходов)
3. Технологии поиска и отбора персонала.
   1. Планирование процесса отбора:
      • место поиска иотбора кандидатов в общей системе управления компанией;
      • заявка на вакансию;
      • определениекритериев к вакантной должности (ДИ, профильдолжности, модель компетенций).
   2. Поиск и отбор персонала:
      • источникивозникновения вакансии;
      • методы и путипоиска соискателей (внешние и внутренние);
      • организацияпроцесса внешнего (внутреннего) отбора;
   3. Процесс отбора кандидатов:
      • сбор информации окандидате \ работа с информацией (принципы анализа анкет, резюме\cv,рекомендаций, необходимость мед. обследования);
      • составлениеокончательного списка кандидатов на определённую вакансию;
      • формированиебазы данных.
   4. Организация процедур отбора(оценки) претендентов:
      • "Ошибки при отборе" (групповая дискуссия);
      • интервью какосновной метод оценки и подбора;
      • основныетребования к интервьюеру;
      • приёмы активногослушания, их использование в процессе интервью;
      • виды интервью(анализ анкет и резюме, биографическое интервью, интервью на продуктивность, кейс-интервью и стрессовое интервью);
      • сравнительнаяхарактеристика методов отбора;
      • выбор методовоценки специалистов (работа с резюме, этапы собеседования). Критериипрофессионального подбора;
      • алгоритм (этапы)профессионального интервью;
      • правила работы скандидатами после собеседования
4. Адаптация персонала. Принципы разработки и внедренияпроцедур "введения в должность", "введения в компанию",сопровождения сотрудников в период испытательного срока:
   • цели адаптацииновых сотрудников;
   • структурапроцесса адаптации;
   • работа с ВУЗами по привлечению к стажировкам выпускников(выгоды и методика организации процесса);
   • сложностипроцесса и пути их решения
5. Обучение и развитие персонала.
   • определениепотребности в обучении и установление их приоритетности;
   • использованиекомпетенций для развития персонала;
   • циклическаямодель обучения персонала;
   • особенностиорганизации образовательного процесса в Компании;
   • составлениепрограммы обучения и бюджетирование;
   • способы оценкирезультатов обучения, пути их дальнейшего применения;
   • формирование кадрового резерва;
   • результаты оценкиобучения и их использование в дальнейшей работе;
   • принципыразработки и внедрения системы наставничества;
   • контрольрезультатов обучения (по схеме Д. Киркпатрика)
6. Оценка и аттестация персонала.
   1. Цели,направления и инструменты организации оценки персонала:
      • цели и задачипроцесса оценки;
      • инструменты определениесоответствия персонала требованиям занимаемой должности;
      • определениеэффективности труда персонала для установления условий оплаты труда и формстимулирования;
   2. Система регулярной оценки(аттестации) персонала:
      1. оценка иаттестация (сходство и отличие);
      2. документационноеобеспечение процессов оценки и аттестации
7. Управление мотивацией персонала.
   1. Система мотивации персонала ворганизации, её эффективность:
      • понятие о мотивации(материальной и нематериальной);
      • определение картымотиваторов сотрудника (кандидата);
      • оценкаудовлетворенности трудом и рабочие показатели. Создание мотивирующей рабочейсреды;
   2. Системы оплаты труда:
      • системы оплатытруда (преимущества и недостатки);
      • проблемы ипрепятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию персонала;
      • методы разработкии внедрения системы мотивации персонала;
      • создание системымотивации всего персонала с "привязкой" к одной глобальной цели
   3. Нематериальные методы мотивации персонала:
      • взаимосвязьнематериальных методов мотивации персонала и целей мотивации ;
      • практическое задание "Разработка комплекса методов нематериальноймотивации";
8. Процесс увольнения сотрудников:
   • работа с увольняющимсясотрудником (собеседование, выявление причин увольнения и последующая работа сними)
9. Корпоративная культура Компании:
   • определениеосновных составляющих корпоративной культуры и их значение (миссия, идеология,цели и ценности, безопасность организации и лояльность персонала);
   • корпоративныйстиль: признаки и определения, легенды, мифы. Традиции и ритуалы. Корпоративныйэтикет: форма и содержание, этика и психология, стиль делового общения;
   • конференции,общие сборы и корпоративные праздники;
   • ивент-менеджмент;
   • информационныеисточники, печатные издания;
   • корпоративнаякультура как элемент внутреннего PR Компании

Методика обучения: элементытренинга, лекции, интерактивные методы обучения, работа в группах, решение задачметодом модерации, анализ кейсов, практическая отработканавыков, самостоятельное выполнение заданий участниками. 

/ol