Эмоциональный интеллект и капитал в бизнес-коммуникациях и бизнес-решениях
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Школа переговорів. Практичний курс - он-лайн - 24.07.2025
- Основи системи менеджменту якості у відповідності вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 - он-лайн - 30.07.2025
- Результативна управлінська комунікація без конфліктів та маніпуляцій - он-лайн - 04.08.2025
Город:
Киев
ул. Шота Руставели, 39/41, 13 этаж
Тип мероприятия:
Тренинг
Продолжительность:
2 дней
Целевая аудитория:
собственники компаний, руководители высшего и среднего звена, ключевые сотрудники компании В результате тренинга участники научатся:
- осознавать и управлять возникающими эмоциями в бизнес-коммуникациях;
- принимать эмоционально-грамотные, эмоционально-взвешенные и мудрые решения в бизнес-ситуациях (переговоры любого уровня, взаимодействие с подчинёнными, партнёрами, в ситуациях изменений и работы «под прессом»);
- определять и предотвращать утечки эмоционального капитала и управленческой энергии.
Программа:
- Введение. Что такое «Эмоциональный капитал» и как он влияет на эффективность менеджера? Как эмоциональный капитал помогает противостоять эмоциональному выгоранию, успешной переработке стресса и способствует эмоциональной эффективности менеджера?
- Составляющие эмоционального капитала
- «Эмоциональный интеллект» и эмоциональная эффективность менеджера в бизнес-контексте
- «Эмоциональный интеллект» (ЭИ) - то, что есть во мне. Модели ЭИ.
- Эмоциональная эффективность – то, что есть между нами
- Из чего состоит эмоциональная эффективность менеджера?
- 4 составляющие эмоционального капитала – 4 капитализации.
- Стратегии, тактики и техники развития эмоциональной эффективности и увеличения эмоционального капитала для решения бизнес-задач.
- «Эмоциональный интеллект» и эмоциональная эффективность менеджера в бизнес-контексте
- Первая капитализация: Эмоциональная грамотность: как понимать значение и смысл эмоций - в текущей ситуации?
- Словарь эмоций;
- Развитие способности различать и называть эмоции;
- Понимание значений эмоций в той или иной бизнес-ситуации;
- Кросс-культурный подход в определении эмоций.
- Вторая капитализация: Эмоциональная компетентность: как общаться эмоционально-эффективно и полезно для всех сторон – изо-дня-в-день?
- Определение эмоциональной компетентности в бизнес-коммуникациях;
- Примеры действий эмоционально компетентного и некомпетентного коммуникатора;
- Методы усиления собственной эмоциональной компетентности.
- Третья капитализация: Эмоциональная мудрость: как сделать так, чтобы коммуникация стала глубоким и ценным эмоциональным ресурсом в долгосрочной перспективе?
- «Ум» и «мудрость»: что общего и чем отличаются? Метафоры и примеры.
- Где менеджеру следует быть умным, а где мудрым? Примеры ситуаций бизнеса.
- Умные и мудрые решение и действия в деловой коммуникации.
- Четвертая капитализация: Эмоциональное здоровье: как добавить дней к своей жизни и добавить жизни в каждый из дней?
- «Три кита» эмоционального здоровья делового человека: жизненный баланс, управление стрессом, обновление эмоций;
- Техники коучинга эмоционального здоровья в жизни и в бизнесе;
- Личное, командное и организационное эмоциональное здоровье.
- Утечки эмоционального капитала и энергии в жизни и работе менеджера. Их определение и предотвращение. Практические техники и практики.
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
