Эффективное наставничество

Ведущий мероприятия: 

	Юлия Кирилюк –  бизнес-тренер, управляющий партнер компании "D&Y".  Прошла стажировки: по бизнес администрированию Lucent Technologies, Чикаго, Иллиноис, США;  Global Corporation, Ноксвилл, Теннеси, США; по администрированию учебного процесса, Brian College, Дэйтон, Теннеси, США

Цели программы:

• Повышение компетентности в области обучения и развития персонала.
• Освоение и совершенствование методов обучения сотрудников на рабочем месте.

Основные темы:

1. Наставничество как метод обучения и развития персонала:
   • История наставничества
   • Современные подходы
   • Мифы о наставничестве
2. Этапы процесса развития навыка и умений. Учет этапов при организации процесса наставничества.
3. Процесс наставничества:
   • Факторы, определяющие эффективность обучения
   • Цели наставничества и условия его проведения
   • Основные средства наставничества: рассказ и демонстрация
   • Цикл наставничества: этапы, характеристики. Тренировка процедур каждого этапа цикла наставничества.
   • Обратная связь как сквозная компетенция наставника. Тренировка инструментов позитивной и корректирующей обратной связи.
   • Необходимая информация для ученика
4. Эффективный наставник:
   • Характеристики эффективного наставника. Определение своих сильных сторон и зон развития.
   • Основные ошибки в наставничестве.
5. Контрольный лист наставника как инструмент планирования и контроля процесса обучения.
   • Планируемый результат для участников:
   • Практическое освоение технологии обучения на рабочем месте.
   • Повышение эффективности в области межличностного взаимодействия внутри компании.

Планируемый результат для организации:

• Повышение эффективности передачи знаний и умений внутри компании
• Повышение мотивации за счет комфортного и результативного процесса обучения
• Повышение результативности работы за счет сокращение неоптимального выполнения работ и оперативного процесса введения сотрудника в выполнение рабочих функций.