E-marketing

Ведущий мероприятия: 

	Антонина Армашула – директор практики Маркетинговых Стратегий и CEM в Acctiva Consulting и со-учредителем данной компании. Наиболее видимый результат работы — это бренд djuice, запуск, развитие и поддержка которого принесли компании «Киевстар» более 2 млрд. долларов доходов за пятилетний период с 2004 по 2009 гг.

Цель мероприятия: Дать комплексное понимание возможностей и ограничений цифровых каналов для взаимодействия с аудиторией, например, с целью поиска новых клиентов, обслуживания существующих, укрепления имиджа и репутации компании или создания дифференцирующей позиции на рынке.

Программа:

• Взаимосвязь е-маркетинга и традиционного маркетинг-микса и их отличия
• Эволюция е-маркетинга (1.0, 2.0, 3.0?) и сценарии дальнейшего развития
• Проактивное или реактивное поведение брендов в сети
• Интерфейсы е-маркетинга: оборудование и программное обеспечение
• Доступные инструменты е-маркетинга, применимость для В2В и В2С
  • Исследовательские подходы
  • Коммуникационные кампании
  • Репутационные активности
  • Система продаж и обслуживания клиентов
• Ограничения и недостатки е-маркетинга
• Примеры лучших брендов
• Практикум: отработка одного инструмента в цифровых каналах
  • Определение целей и формата кампании по своему бренду/продукту
  • Создание плана действий и КПЭ
  • Запуск программы в работу
  • Отслеживание результатов и обсуждение в группе

Продолжительность: 2 дня по 4 рабочих часа (4+4 часов)