Основы управленческих знаний и навыков

Тренер (ведущий мероприятия): 

	Евгения Каляпина –  аналитик-консультант, директор по персоналу компании «Пальмира Пивдень» (г.Одесса), сертифицированный бизнес-тренер консалтингового центра «Бизнес-Сервис». Имеет опыт кадровой работы с 1988 года в качестве инженера по подготовке кадров, менеджера по персоналу, начальника отдела кадров

1

Цели тренинга:

• осознание специфики управленческой деятельности (ее отличия от деятельности специалистов, исполнителей)
• овладение умением выбирать стиль управления, адекватный поставленным управленческим целям
• приобретение навыков правильной постановки и решения управленческих задач
• систематизация имеющихся и приобретение новых знаний в сфере управления персоналом
• получение представлений об инструментах, позволяющих мотивировать и развивать сотрудников

Программа тренинга:

1. Чем руководитель отличается от исполнителя, или Основные задачи менеджера

• Функции менеджмента
• Круг менеджмента

2. Целеполагание как функция менеджера

• Правила и критерии правильной постановки целей
• Планирование работы подразделения на основе обозначенных целей

3. Что такое управленческое решение?

• Техника и этапы принятия управленческих решений
• Методы индивидуального и группового принятия решений
• Модели ситуационного анализа для решения управленческих задач

4. Как менеджеру выбрать необходимый стиль управления?

• Стили управления. Диагностика доминирующего стиля
• Эффективность разных стилей управления в различных управленческих ситуациях

5. Рациональное использование рабочего времени (основы time-management’а)

• Планирование и распределение времени
• АБВ-анализ. Расстановка приоритетов

6. Делегирование, как обязательный навык менеджера

• Что необходимо учитывать для правильного делегирования полномочий своим подчиненным

7. Эффективное совещание – это миф или реальность?

• Что поможет сделать коммуникацию с нашими подчиненными инструментом для достижения общих целей

8. Вопросы управления персоналом.

• Как побудить подчиненных работать с полной отдачей?
• Поиск и подбор персонала (проведение собеседований, использование тестовых методик)
• Адаптация новых сотрудников в организации
• Мотивация и стимулирование персонала.
• Что людям нравится в работе, что она приносит им, кроме денег? Как использовать эти знания на практике
• Что влияет на лояльность сотрудников и поможет нам их удержать?