5 поведенческих стратегий в Гарвардском методе переговоров
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Управління запасами товарів та готової продукції - он-лайн - 07.05.2024
- Знакомства и общение. Коммуникабельность - он-лайн - 17.05.2024
- Этикет. Культура общения и отношений - он-лайн - 22.05.2024
Гарвардский метод переговоров связывают с именами Роджера Фишера и Уильяма Юри и их трудами переведенными на русский и украинский языки в период с 1981 по 1992 годы.
Но мало кто знает о том, что гарвардский проект существует до сих пор, продолжает развиваться и имеет в своем арсенале уже более 24 различных тренинговых программ, ориентированных на юристов, бизнесменов, руководителей, стоматологов и др.
Каждая из указанных областей имеет свои нюансы в переговорном процессе, в необходимости поддерживать, развивать или даже восстанавливать отношения. Переговоры в информационных сделках отличаются от переговоров со своими сотрудниками, подчиненными или руководителями.
Каждый из тех, кто платит за участие в тренинге переговоров, расчитывает получить конкурентные преимущества в проведении переговоров. А конкуренция предполагает соревнование, поэтому людям кажется, что логично выбирать программы и переговорные курсы, которые обещают победу над оппонентами благодаря навыкам влияния, убеждения, контрманипулирования, ведения "жестких" переговоров.
Гарвардский проект, начиная с 70-ых готов прошлого века, не просто проводит тренинговую деятельность, но и всесторонне изучает все аспекты переговорного процесса в разных сферах человеческой жизни. Консалтинг и исследования - неотъемлемая часть накопления знаний и опыта.
Фокус в гарвардской методике перенесен с "победы над оппонентом" на "достижение результата". И это открывает возможности для переговорщика за рамками простого набора переговорных техник, это способ влиять не на оппонента, а на сам процесс переговоров.
И те, кто находится в плену мифов о гарвардском методе как методе, подходящем только для проведения переговоров в парадигме "я хороший, ты хороший", ошибаются в том, что данный метод ограничен только ситуациями для благожелательно настроенных друг к другу переговорщиков. Ведь противостояние, пусть и переговорное - это всплеск эмоций, а где господствуют эмоции, там ни о какой благожелательности не стоит говорить.
Об этом автор тренинга знает из своего опыта переговорщика, медиатора, руководителя с 25-летним стажем. Если людей все устраивает, то необходимости в переговорах и не возникает вообще.
Если есть необходимость вести переговоры, то всегда присутствуют противоречия, которые необходимо разрешить. И вот стратегия и тактика поиска вариантов соглашения, которое максимально соответствует вашим интересам и лежит в основе гарвардской методики.
За два дня участники тренинга "5 поведенческих стратегий в Гарвардском методе переговоров " смогут:
- изучить 5 основных поведенческих стратегий в переговорах;
- разобраться с тактическими приемами построения переговорного процесса;
- испробовать этот подход и в "жестких", и в "мягких" переговорах на предложенных переговорных кейсах.
Самим переговорным техникам в этом тренинге будет уделено меньше внимания, ведь что бы не говорили создатели различных тренингов, сами тренинговые приемы универсальны и присутствуют в любых "переговорных школах". Их использование не отрицает и гарвардских подход принципиальных переговоров, и при желании участники смогут потренировать и их в ситуационных кейсах и вместе разобраться в эффективости их примененния. Но в фокусе данного тренинга будут все-таки навыки анализа альтернатив, поиска решений и влияния на переговорный процесс и его результаты.