Тренинг для тренеров

Ведущий мероприятия: 

	Александр Ладыгин –  кандидат технических наук, закрытая тема (защита в ЦАГИ, Москва, 1982), руководитель департамента тренинга «Гештальт Консалтинг Груп», тренер. Разработал более 200 тренингов для специалистов и курсы для студентов ВУЗов. Автор нескольких публикаций по проблемам сбытового менеджмента на Украине

Тренинг для тренеров

Тренинг предназначен:

• для специалистов, желающих освоить и усовершенствовать современные методы обучения персонала
• для тренеров и тех, кто хочет стать тренерами 
• для менеджеров по персоналу
• для менеджеров продаж, обучающих своих сотрудников
• для супервайзеров

Цели и результаты

• освоить технику современного тренинга и выработать практические навыки ведения тренинг-семинара
• усовершенствовать имеющиеся знания и навыки в технике современного тренинга
• освоить современную методику ведения тренинга эффективных персональных продаж на конкретном примере
• увидеть себя со стороны в качестве будущего тренера, оценить свои способности и получить рекомендации эксперта по усовершенствованию своих компетенций

Программа тренинга

1-й день:

1.Техника общения для тренера.

• типы темперамента
• «понимание» и «отношение» — уровни и каналы коммуникации
• умение слушать и задавать вопросы, разрешение конфликтов

2. Методы работы с учебной группой.

• игры
• дискуссии
• тесты
• кейсы
• кроссворды

3. Подготовка учебной программы тренинга.

• сбор информации.
• интервьюирование заказчика
• оценка возможности и целесообразности использования сложных средств визуализации и «раздаточного материала»

2-й день:

1.Техника презентации для тренера.

• подготовка выступления, его структура
• записи
• голос
• одежда
• манеры
• выразительность речи
• аудио-визуальная «поддержка»

 2. Методы и техника визуализации.

• доски: чёрная, белая
• флип-чарт
• пин-борд
• слайды
• плакаты
• видеотехника
• проекторы

3. Техника модерации. Методы фасилитации.

• brainstorming
• метаплан
• чемодан модератора
• карточки
• булавки
• магниты
• стики дотс
• схемы
• таблицы
• рисунки
• графики

3-й день:

1.Трудные участники тренинга.

• агрессоры
• всезнайки
• весельчаки
• шептуны
• робкие
• безразличные

2. Использование в тренинге видеотехники, магнитофона, фотоаппарата

Методы освоения тренером тематической (специальной) части семинара на примере популярной программы

«Техника эффективных персональных продаж»  

(по желанию участников могут быть рассмотрены другие темы тренингов. Например, «Тайм-менеджмент», «Управление сбытом», «Построение команды»)

3. Практика проведения модуля тренинга

• техника эффективного общения для продавца
• методы поиска клиентов
• подготовка к деловой встрече и т.п. (по выбору участников)

 4-й день:

1.Практика проведения модуля тренинга

• этапы процесса продажи
• особенности продажи по телефону и т.п. (по выбору участников)

2. Подготовка и презентация отдельных блоков  программы в малых группах.

• видеосъёмка и анализ отснятого материала

3.  «Разогревающие» игры и технологии (разминки)