Работа в команде

Ведущий мероприятия: 

Андрис Рабша – директор Mercury Professional, бизнес-тренер. Имеет большой опыт управления продажами и самих продаж в секторе В2В. Специализация: комплексные проекты по построению и развитию систем продаж (В2В), тренинги по управлению продажами и технологиям активных продаж, разработка стандартов сервисного обслуживания.Опыт проведения тренингов с 1995 года. Проводит тренинги в Украине, Латвии, России, Казахстане, Азербайджане, Армении.

Цель - Повышение эффективности командной работы путем более глубокого понимания особенностей поведения с целью улучшить:

• коммуникацию и отношения с членами команды, начальством и клиентами
• рабочую обстановку
• умение избегать конфликты. 

Для этого нам необходимо:

• узнать и понять поведение индивида и воздействие поведения на других людей,
• понимать различия между людьми; замечать эти различия, уважать и ценить их,
• разрабатывать стратегии повышения производительности и улучшения сотрудничества. 

Методика: Различные виды анализа и полученная информация используются для выяснения и дополнения различных моделей деятельности в отношениях внутри команды, развития навыков командной работы, познание своей роли в команде. 

Содержание:   

• Имидж – профиль и культура организации
• Командная работа и сотрудничество как составные культуры организации
• Что такое команда?
• Значение сотрудничества в команде
• Помехи при групповой работе
• Как можно узнать «команду», в которой отсутствует Сотрудничество
• Признаки неэффективной команды
• Признаки эффективной команды
• Процесс принятия решений в команде и факторы, влияющие на этот процесс
• Решение на основании договоренности
• Влияние чувств и мыслей на решения
• Отношение людей к жизни
• Правила позитивного мышления
• Эффективная коммуникация как основа результативного сотрудничества
• Значение открытости в деятельности команды
• Оценка своего поведения в группе
• Учет личности в процессе общения и сотрудничества
• Влияние отношения к себе и другим на сотрудничество
• Поведение в конфликтных ситуациях
• Золотые правила сотрудничества