Построение работы отдела продаж
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Школа переговорів. Практичний курс - он-лайн - 24.07.2025
От продавцов, работающих в вашей компании Вы ожидаете две вещи:
- чтобы продавцы были настроены на работу в Вашей компании,
- чтобы продавцы работали эффективно и приносили компании прибыль.
Для достижения первого, Вы мотивируете продавцов (зарплата, бонусы, льготы, рабочая среда). А для второго пункта — нужно, чтобы у продавцов и их руководителя были соответствующие инструменты, знания и навыки. Вопросы о том, как отсутствие или наличие тех или иных инструментов (см. ниже) влияет на эффективность работы продавцов, мы с Вами обсудим на мастер-классе «Построение работы отдела продаж».
Инструменты управления отделом продаж
- Планы продаж
- Статистика
- Классификация клиентов и база данных
- Модель работы продавцов
- Система работы с ключевыми клиентами
- Индивидуальные планы продавцов
- Вспомогательные материалы
- Система совещаний/собраний
- Система развития
- Принятие и введение в должность новых сотрудников
- Система мотивации
Основная тематика мастер-класса:
- Планы продаж – соответствие стратегии компании и модель РКП.
- Статистика продаж – какая информация может помочь повысить эффективность работы продавцов.
- Модель работы продавцов – на что должны и на что тратят рабочее время продавцы.
- Модель продажи – базовой процесс продаж компании и процесс принятия клиентом решения. Как совместить эти два процесса.
- Поддерживающие / вспомогательные материалы – что должно быть у продавца «под рукой».
- Классификация клиентов и база данных – какие цели / задачи ставить перед продавцами в зависимости от статуса клиента.
- Система работы с ключевыми клиентами.
- Индивидуальные планы продаж – что должен планировать продавец.
- Оценивающие и развивающие беседы – инструмент понимания изменения мотивационного профиля продавца.
- Совместные визиты – возможность оценить в реальном времени профессионализм продавца.
- Система совещаний – как сэкономить временные и эмоциональные затраты.
- Система развития продавцов – минимальные и оптимальные критерии успешности.
- Принятие и адаптация новых продавцов.
- Система мотивации – основные принципы создания дееспособной команды.
Документ об окончании: сертификат.
