Глубинное интервью

Ведущий мероприятия: 

	Марина Таран – соучредитель и директор Агентства «GoldenStaff». Президент Европейского Совета Менторинга и Коучинга Украина (EMCC Ukraine). Сертифицированный бизнес-тренер, коуч, оценщик, HR Generalist. Со-автор, руководитель и тренер проектов «ПЕРЕГОВОРЩИК.UA» и «BestLeader». Телеведущая проекта «Стажеры» на «Новом» канале

На тренинге 70% времени аудитория работает с видео материалами игровых интервью и с собственным видеоанализом. Это дает возможность многократного проигрывания и более глубинного анализа мельчайших нюансов поведения и ответов кандидата. Навык вырабатывается прямо на тренинге!

Тренинг построен так, что второй день, во время ролевых игр проведения интервью участники смогут закрепить навыки 1-го дня и оценивать невербальные проявления.

Невербальные сигналы. Язык тела (по материала тренинга «Face-Reader»)

Основные навыки:

• безоценочное наблюдение;
• интерпретировать «языка тела» (невербальные реакции);
• создавать атмосферу собеседования собственным поведением.

Программа:

1. Сенсорно наблюдаемые характеристики (невербалика)
   • поза
   • жесты
   • мимика
   • паралингвистика (голос, интонации, темп, длина фраз, паузы)
   • зоны напряжения в теле
2. Основные параметры оценки по средствам языка тела
   • уверенность / неуверенность
   • достоверность / недостоверность
   • согласие / несогласие
3. Анализ невербальных реакций кандидата
   • реакция на ценностные слова
   • признаки невротизации (волнения)
4. Оценка достоверности информации по глазам
   • зоны прошлого и будущего
   • правда / ложь
5. Безоценочное наблюдение
   • эффект оценки или безоценочного наблюдения
   • «обнуление собственного опыта» 

Вербальные сигналы. Глубинные вопросы

На тренинге задействовано (формируется) три навыка:

• подобрать вопросы на основании требуемых компетенций
• вести диалог с углублением (раскрутки)
• интерпретировать полученные вербальные реакции

Программа:

1. Типы вопросов – ведение диалога с углублением.
   • Проективные вопросы.
   • Кейс-вопросы.
   • «Вход-ситуация-выход».
   • Разукрупнение.
   • Вопросы-локализация.
2. Ценности кандидата.
   • Какими вопросами мы их "выуживаем".
   • Как мы вскрываем маски условности и социальной угодности кандидатов.
   • Какими словами кандидаты выдают свои основные ценности.
   • Какими фразами кандидат обозначает демонстрируемые и реальные мотивы.
3. Недостоверная информация. 
   • Какими словами и фразами выражаются реакцииЗа / против,
   • Согласен / не согласен,
   • Нравится / не нравится,
   • Правда / неправда.
4. Поведение рекрутера.
   • Невербальные навыки и состояния:
   • «Я-как-инструмент» - формирование настроения откровения, как снять эффект оценивания.
   • Вербальные навыки: слова рекрутера, которые помогают человеку раскрыться - конкретные поведенческие действия рекрутера, которые на уровне подсознания привлекают кандидата и создают атмосферу доверия.
   • Моральное разрешение на проведение такое собеседования. Что и как мы говорим нашим кандидатам.
5. Оценка высказываний кандидата.
   • Как различать истинные реальные ценности от демонстрируемых и социально-желательных.
   • Что нам реально говорят и что мы слышим.  
   • Наиболее часто встречаемая интерпретация слов и высказываний кандидатов – что они значат.