Маркетинг стоматологической клиники

Цель мероприятия: сформировать у участников целостное и единое понимание роли, целей и функций маркетинга для стоматологической клиники, центра.

Программа:

1. Маркетинговая стратегия 
   • Философия и Миссия стоматологической клиники.
   • Кто есть кто на рынке медицинских услуг. Сегментирование рынка. 
   • SWOT –анализ. Угрозы внешние и внутренние. Возможности развития.
   • Выявление и анализ стратегий конкурентов
   • Подготовка уникального коммерческого предложения.
2. Ценообразование 
   • "Зависимость" цены услуги от внутренних и внешних факторов
   • Формирование цены и ценовая конкуренция. Цена как «отсоединение» от конкурентов.
3. Определение «своего» пациента
   • Четкий выбор своей целевой аудитории
   • Разработка конкретного коммерческого предложения
   • Создание программы, удовлетворяющей целевую аудитории.
   • Критерии эффективной компании по стимулированию. 
   • Составление плана и бюджета компании.
4. Управление продвижением стоматологических услуг. 
   • Технологии активного привлечения клиентов.
   • Разработка корпоративного стиля обслуживания. Книга корпоративных сценариев. 
   • Подготовка и стимулирование персонала клиники. 
   • Использование "Корпоративного миф" в привлечении вторичных клиентов. 
   • Система поддерживания отношений и стимулирования клиентов к повторным обращениям.
   • Разработка маркетингового плана для конкретной клиники
   • Организация продвижения клиники через интернет – ресурсы
   • Организация промо- и пиар –акции.
   • Оценка эффективности маркетинговых шагов.

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.