Фундаментальные основы и принципы эффективного взаимодействия.
Цели:
- развить профессиональные навыки эффективного взаимодействия с клиентами, коллегами, руководителями и подчиненными для реализации поставленных целей,
- получить знания для точного ориентирования в происходящих социальных отношениях и взаимодействиях, а также понимания их причинно- следственных связей, законов и действующих сил;
- сформировать универсальный собственный алгоритм профессиональной коммуникации; навык ведения коммуникации на уровне необходимых условий (т.е. создать себе такие условия, что вы выигрываете автоматически, еще до начала игры),
- повысить эффективность работы организации посредством выработки навыков у руководителей в области урегулирования конфликтных ситуаций.
Практический результат для участников:
- освоят основные принципы и практические приёмы невербальных взаимодействий,
- модернизируют имеющийся опыт ведения коммуникации, лучше осознают и усовершенствуют свой собственный коммуникативный стиль,
- появится четкое видение процесса взаимодействий: что происходит на каждом этапе, зачем нужны те или иные действия, критерии достижения цели на каждом этапе,
- знание принципов и приёмов ЭССЛ, как инструмента повышения личного потенциала и эффективности;
- повышение результативности своих действий с помощью развития навыков и умений,
- научатся естественно владеть и управлять коммуникацией даже в сложных ситуациях,
- приобретут основополагающие навыки и сформируют алгоритм, применимый для тактических коммуникативных побед; он же является фундаментом для дальнейшего стратегического роста,
- умение нейтрализовать конфликты,
- научатся формировать образ себя в глазах собеседника, как авторитетного, значимого человека, чье мнение, аргументация неопровержимы, а логические доводы бесспорны,
- значительно меньше сил будет уходить на решение возникающих задач и вопросов, на объяснение чего-то окружающим,
- развитый коммуникативный профессионализм, позволит достигнуть желаемого положения в организации, признания, повысится эффективность и результативность коммуникаций с разными собеседниками,
- повышение качества коммуникации на профессиональный уровень.Метод проведения:
Для эффективного усвоения теоретического материала (40%) в программу включено большое количество упражнений, практик, моделирование ситуаций (60%). Приложение даваемого материала именно к конкретной, объективной жизненной проблематике. Участники смогут проследить свою успешность, типичные ошибки, сильные ходы, пройти поэтапно “от подготовки до грамотного завершения” и сформировать свой собственный алгоритм успешной коммуникации для достижения поставленных целей.
На занятии слушателям выдается печатный методический материал к курсу и тематические компакт-диски.
Программа: >>читать дальше