Анализ проблем (нестандартных ситуаций) и принятие управленческих решений
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Управління запасами товарів та готової продукції - он-лайн - 07.05.2024
- Управлінський облік, показники ефективності та система контролінгу - он-лайн - 14.05.2024
- Практикум внутрішнього аудиту системи менеджменту якості на основі ДСТУ ISO 9001 - он-лайн - 14.05.2024
Город:
Киев
ул. Шота Руставели, 39/41, 11 этаж
Тип мероприятия:
Тренинг
Продолжительность:
1 дней
Целевая аудитория:
Руководители. Специалисты всех уровней В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОГРАММЫ ВЫ СМОЖЕТЕ:
- Четко определять приоритеты в любой управленческой ситуации
- Сохранять продуктивность свою и других в изменяющихся условиях и нестандартных ситуациях
- Понимать, когда ситуация может быть решена за счет внутреннего ресурса, а когда необходимо прибегнуть к привлечению внешнего ресурса
- Развивать потенциал людей и использовать его нестандартных ситуациях
- Использовать системный подход к анализу ситуаций, принятию решений, предупреждению сложных ситуаций и управлению ими
- Безошибочно разбираться в обилии информации и отсекать ненужную, предельно точно, четко и с высокой степенью достоверности определять причину возникновения ситуации и находить ее источник
- Избежать субъективизма и личностных предпочтений в процессе обсуждения ситуации и принятия аргументов в пользу той или иной альтернативы
- Использовать единый управленческий инструмент для решения сложных бизнес – ситуаций и улучшения деловых коммуникаций внутри команды
- Брать на себя ответственность за принятие окончательного решения
- Принимать решения в ситуации недостатка информации и ограниченного времени
- Рассматривать альтернативные варианты решений. Аргументировать и отстаивать без споров и конфликтов новые идеи и альтернативные пути развития и шаги реализации этих решений
- Планировать и внедрять принятые решения
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Введение
- Уровни ответственности руководителя и исполнителя
- Уровни ответственности и их влияние на принятие решений
- Матрица приоритетов
2. Оценка ситуации
- Признание наличия опасений
- Определение источников (объектов) опасений
- Ранжирование опасений по приоритетам. Критерии ранжирования
- Три вопроса, которые помогут достоверно определить наличие проблемы и отличить проблему от рабочей задачи
3. Анализ проблемы
- Описание проблемы (формулировка)
- Детализация проблемы и сбор информации
- Выявление возможных причин
- Изменения как наиболее вероятная причина проблем
- Оценка возможных причин и определение наиболее вероятных
- Проверка вероятных причин и установление истинной причины
- Как не допустить возникновение конфликта в команде в процессе обсуждения
- Ответственность и вовлеченность. Руководитель в роли модератора
- Алгоритм действий для анализа ситуации
4. Поиск и анализ решения
- Формулировка желаемого/ожидаемого результата
- Работа с критериями выбора / принятия решения
- Разделение и ранжирование критерием
- Оценка альтернатив по соответствию критериям. Количественный анализ.
- Оценка рисков. Способы выявления негативных последствий
- Оценка соотношения возможных рисков и выгод
- Особенности сбора и систематизации информации из различных источников
- Как руководителю учесть мнение каждого участника команды
- Как уйти от субъективности и предпочтений в выборе альтернатив
- Принятие решения в ситуации недостатка информации
- Алгоритм анализа альтернатив и принятия решения
- Использование алгоритма в случае ограничения времени на принятие решения
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.