15 ключей эффективности и прибыльного роста

Ведущий мероприятия: 

Ігор Немирівський –  бізнес-тренер із досвідом роботи фінансовим директором, керівником одного з найбільших холдингів. Керуючий партнер, консультант та бізнес-тренер з досвідом роботи фінансовим директором, керівником одного з найбільших холдингів – лідерів ринку в Україні в сегменті дистрибуції. Практичний досвід топ-посад та управління – понад 19 років, у т.ч. досвід роботи генеральним директором, фінансовим директором, одного з провідних холдингів у дистрибуції.

Инна Старожукова – бизнес-тренер с более чем 18-ти летним практическим опытом управления финансами холдинговых структур крупного бизнеса. Эксперт-практик в области финансов, бюджетирования, системы сбалансированных показателей, управленческого учета, анализа и отчетности. Огромный опыт формирования системы управленческого учета и отчетности по KPI, постановки технических заданий по организации финансового управления и управленческому учету для внедрения ERP-систем для группы компаний.

Программа мероприятия

1. Обеспечить прибыльный рост с помощью Системы результативного управления «15 ключей эффективности»
   • Тенденции рынка и вызовы для бизнеса.
   • Потребность в Системном управлении бизнесом.
   • 15 ключей Системы + Дорожная карта внедрения.
   • 7 Главных направлений улучшений и двигателей роста и эффективности.
   • 10 Стратегических Проектов трансформации бизнеса.
   • Навигаторы и команды трансформации.
   • Результаты внедрения Системы «15 ключей эффективности и прибыльного роста» или как приумножать прибыль и эффективность.
2. KEY №1 «SMR: BSC, рычаги стратегии и 7 направлений улучшений. Постановка амбициозных целей для достижения показателей эффективности компаний лидеров»
   • Найти ответ на вопрос: «Как нам стать лидером этого сегмента/рынка?» Просто. Практично. В шаблонах.
   • Анализ конкурентов и рынка. Анализ разрывов между Вами и показателями компании №1.
   • Формирование видения развития бизнеса. Шаги к лидерству в нише/сегменте.
   • 2 ключевых направления: стратегия роста доходов и стратегия снижения затрат.
   • Цели, показатели по 7 направлениям улучшений. План мероприятий по устранению разрывов.
   • Выбор приоритетов. Фокусировка на самом Важном: экстремальный Парето или 1%, который обеспечит 70% Вашего успеха.
3. KEY №2. Бизнес и рост прибыли и эффективности на языке цифр. Формула и рычаги управления бизнесом на операционном уровне. РОСТ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ В ЦИФРАХ:
   • Результативное управление – это управление на языке цифр и результатов. Это достижение запланированных показателей эффективности и прибыли.
   • ФИНАНСОВАЯ МОДЕЛЬ Logolex и ПРАВИЛЬНЫЕ БЮДЖЕТЫ для вашего бизнеса.
   • Используем шаблоны и формируем 3 сценария показателей Вашего бизнеса.
   • Устанавливаем цели на текущий год: минимальные показатели, бюджет и сверх результат.
   • Выдающееся руководство и отличная прибыль. Говори на языке цифр. Арифметика вашей прибыли и 3 ключевых рычага управления прибылью и рентабельностью.
   • Перестаньте тратить месяца на планирование бюджетов. Используем шаблоны и оперативно прогнозируем бюджеты за 30 минут на год и помесячно.
   • И наконец, правильное делегирование в результативном управлении – делегирование финансовых показателей, которые должны достичь Ваши менеджеры в этом году и помесячно.
   • Хватит тушить пожары или строить из себя одинокого Бэтмена, который в одиночку спасет мир. Управляйте в удовольствие: пусть каждый несет ответственность за свои личные финансовые показатели и наполняет корпоративный кошелек прибылью (экономия – тоже вклад в прибыль).
4. KEY №3 «Каскад целей верхнего уровня на руководителей подразделений и мидл менеджмент. Связь целей бизнеса и целей сотрудников MBO формат и Kpi – мотивация».
   • С чего начинается мотивация - цели компании и основные показатели эффективности.
   • Показатели для каждого уровня организации. Как провести каскад целей до каждого сотрудника от целей бизнеса. Дерево целей и Модель «Логолекс» для формирования целей подразделений.
   • Построение матрицы финансовой ответственности.
   • Как стратегические цели превратить в операционные цели. От долгосрочных целей к странице ежедневника: опережающие показатели и что важно знать руководителю о KPI, KRI и PI.
   • 4 главных показателя, коэффициенты роста: какие показатели должен контролировать руководитель, чтобы расставить приоритеты и перестать тонуть в информации.
   • Как разработать показатели доходообразующих подразделение, сервисных служб.
   • Как оценить работу каждого сотрудника: оценка по финансовым KPI топ-менеджеров, линейных менеджеров, рядовых сотрудников, оценка результатов рядовых сотрудников.
   • Количественные, качественные показатели, стандарты работы, проекты.
   • Построение мотивационных листов.
   • Какой размер фонда оплаты труда должен быть в компании.
   • Определение структуры постоянной и переменной части: руководителей и рядовых сотрудников. Пример возможного определения структуры постоянной и переменной части.
   • Периодичность системы вознаграждений.
   • Пример распределения премиального фонда в зависимости от сезонности продаж.
   • Связь KPI с бонусами.
5. KEY № 4 «STP 10/90 - 10 Стратегических Проектов трансформации - результат за 90 дней»;ТРАНСФОРМАЦИЯ КОМПАНИИ. Как провести ТРАНСФОРМАЦИЮ КОМПАНИИ
   • 7 Проектов трансформации по каждому из 7 ключевых направлений в первой волне трансформации.
   • 7 GROW команд х 3 волны трансформации и Проекты Прорыва в стратегических направлениях бизнеса.
   • 21 Стратегических Проектов прорыва Трансформации «Результат за 90 дней».
   • Проекты трансформации «Результат за 90 дней».
     • Проект "Трамплин". Анализ рынка и конкурентов. Бенчмаркинг показателей с компанией № 1 на рынке. Стратегические направления для роста дохода и эффективности. Долгосрочное Видение развития и стратегические цели. Стратегически важные бизнес процессы и должности для реализации Видения развития.
     • Проект «Каскад». Постановка правильных операционных целей на год. Сценарное планирование и шаблон финансовой модели бизнеса. Ответственность за результат и бюджеты каждому руководителю.
     • Проект "Вовлечен и мотивирован». Заинтересовать в успехе. Наделить ответственностью и измерять вклад каждого». MBO: Kpi – мотивация.
     • Проект "Прорыв. Точки роста". За счет чего обеспечить рост. Экстремальный Парето 1% - сегментов / клиентов / рынков, которые приносят 60% прибыли.
     • Карта роста: Уходим в отрыв и выводим компанию на новый уровень.
     • Проект "МАЯК". Визуализируем и контролируем планы, цели, результаты в 7 стратегических направлениях.
     • Проект "Высокоэффективная Система управления и внедрения 15 ключей эффективности для руководителя".
     • Проект «Клиенты на всю жизнь».

   НАВИГАТОРЫ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ

   • Формирование команд по Трансформации компании.
   • Навигаторы: Лидеры и команды Трансформаций. Критерии отбора лидеров Проектов.
   • Ведение Проектной работы по Трансформации. Проектная работа в формате Scrum.
   • Эталонные участки (Производство). Выбрать Эталонный участок и создать 10 эталонных участков за год.
   • Выдаем результаты: Трансформация за 90 дней.
   • 365 дней в работе руководителя: Какие Стратегические Проекты внедрить за год.
   • Отличный результат и прибыль в течение первого года трансформации.
6. 5Е работы руководителя в рамках Система результативного управления «15 ключей эффективности» KEY № 5 «SEM: Система Результативного управления Руководителя».
   • Система управления в рамках «15 ключей эффективности».
   • Handbook для СЕО – легкий способ добиться выдающихся результатов.
   • Что нужно делать руководителю в рамках годового цикла управления.
   • Что нужно делать руководителю в рамках квартального цикла управления.
   • Что нужно делать руководителю в рамках ежемесячного управления.
   • Что нужно делать руководителю в рамках еженедельного цикла управления.
   • Что нужно делать руководителю в рамках ежедневного цикла управления.
   • СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ и КОНТРОЛЯ:
     • Планирование на базе опережающих факторов (показателей).
     • ПРИОРИТЕТЫ для каждого подразделения и менеджера.
     • Цикл долгосрочного планирования и контроля.
     • Цикл краткосрочного планирования и контроля.
     • Цикл скользящего квартального планирования и контроля.
     • Цикл ежемесячного планирования и контроля.
     • Цикл еженедельного планирования и контроля.
     • Цикл ежедневного планирования и контроля для бригады (отдела).
     • Цикл ПРОЕКТНОГО планирования и контроля - ПЛАН 90 дней (Приоритетные сферы, которые требуют улучшения).
     • План ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЦЕЛЕЙ.
   • ОТЧЕТНОСТЬ. Постоянный Gap Анализ и разработка мероприятий для устранения разрывов и перемещения из красной в зеленую зону.
   • MBWA – работа на местах.
   • «Глубокое погружение».
   • СОВЕЩАНИЯ:
     • Совещания по ЕВЦ: разбор 5 приоритетов.
     • Ежемесячный разбор динамики достижения целей.
     • Ежеквартальный разбор динамики реализации целей и динамический анализ рынка – понимание реального положения дел.
     • Ежегодный разбор динамики достижения целей.
   • Стандарты работы для менеджмента.
   • Чек листы для руководителя и менеджмента компании.

   KEY №6 «VMSPS: Визуальное управление».

   • Визуальный менеджмент.
   • Визуальная Система оценки: Оценка и дифференциация подразделений и сотрудников.
   • СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ - 5 ПРИОРИТЕТОВ.
   • СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ - 7 ПРИОРИТЕТОВ.
   • Матрица Троттера для оценки подразделения и использования лучших практик.
   • Визуальное управление проектами.
7. ЛИДЕРСТВО 5Е. КОМАНДА СИЛЬНЕЙШИХ. KEY № 7 «TM: Управление Талантами. Формирование команды Сильнейших. Развитие Лидеров». Выбор сильнейших: установка на таланты.
   • Формирование команды сильнейших. Выбор сильнейших: Как узнать успешных сотрудников.
   • Поиск талантов… новый подход к подбору людей в команду.
   • Какие 5+1% людей обеспечат 80% результатов.
   • «Золотой стандарт» идеального менеджера и сотрудника с высоким потенциалом в вашей компании.
   • Система взращивания лидеров в компании.
   • Критерии отбора, оценка, дифференциация…
   • Самая суть: Приоритеты и самое важное в работе руководителя с талантами.
   • Скамейка запасных.
   • Индивидуальный план развития.

   Проект «Моя карьера».

8. KEY № 8 «Effective Drive: Управление эффективностью». Оценка и дифференциация.
   • Ежемесячная оценка эффективности.
   • Добавленная ценность / стоимость сотрудника.
   • Управление людьми в цифрах: что измениться в результате.
   • Как планировать эффективность и производительность людей на текущий год.
   • Арбитраж талантов: как провести оценку ваших людей, на кого делать ставку из ваших людей, Категории «А++», «А», «В», «С». Дифференцируем: Лучшие на право, худшие налево.
   • В погоне за 5+1% лучших.
   • Как понять каких людей в компании нужно срочно заменить.
9. KEY №9 «HSR 3.0: Человекоменеджмент 3.0».
   • Что нужно изменить в подходе в работе с людьми для того, чтобы повысить эффективность персонала на порядок.
   • Как сформировать команду, которая будет улучшать результаты самостоятельно.
   • Какие мотиваторы использовать в работе с людьми.
   • Как повышать эффективность работы персонала без бюджета.
   • Как обеспечить рост производительности и эффективности в расчете на сотрудника.
   • Не платите по «справедливости», используйте мотивацию нового поколения.
   • Что «движет» каждым сотрудником. Как найти ключ к достижению пиковой эффективности каждого своего подчиненного.
   • На пике возможностей: К черту их недостатки.
   • Как заставить людей гореть на работе.
   • Как без бюджета увеличивать эффективность людей на 35-40%.
   • Как связано число Лосады и желание «гореть» на работе.
10. ПОСТОЯННЫЕ УЛУЧШЕНИЯ И СТАНДАРТИЗОВАННАЯ РАБОТА 
    KEY №10. «Dynamic Reality: Понимать реальное положение дел. Динамичный анализ рынка, бенчмаркинг с компаниями- лидерами».
    • Понимать реальное положение дел в компании.
    • Динамический анализ компании и конкурентов по 7 направлениям.

    KEY № 11. "Innovation System BWP: Системные Инновации. Поиск лучших мировых и корпоративных практик менеджмента и внедрение их в жизнь".

    • Бенчмаркинг: Сравнение с лучшими мировыми (локальных) Практиками.
    • «Поиск и внедрение лучших практик менеджмента для обеспечения роста, эффективности и конкурентоспособности».

    KEY №12 «Вовлечение менеджмента в постоянные улучшения. MBWA и работа на местах».

    • MBWA для менеджмента – Система выявления проблем и возможностей в работе с клиентами.
    • Доска решения проблем.
    • Регламент по выявлению ПРОБЛЕМ.
    • Инновации: фабрика идей.
    • Проработка: Технология Work Out.
    • Стандартизованная работа.

    KEY №13 «Операционное совершенство стратегически важных БП. Устранение потерь».

    • Операционное совершенство Стратегически важных бизнес процессов.
    • Точки контакта и Важнейшие «мелочи» вашего бизнеса.
    • Формализация: Стандарты работы на ключевые процессы.
11. Клиенто-ориентированная компания "С клиентом на всю жизнь" 
    KEY №14 CFAL"Клиенты на всю жизнь".
    • Сегментация клиентов.
    • Кто те Ваши 20% сегментов клиентов, которые приносят 80% прибыли.
    • Точка фокуса: выбор приоритетов в клиентских сегментах.
    • Клиентский профиль. Понимание факторов совершения покупки.
    • Выбор приоритетов в отраслях; Выбор приоритетов в регионах /продуктах.
    • Выбор стратегии компании по работе с Клиентами. Определение конкурентного преимущества и потребительской ценности.
    • Как обеспечить рост. Поиск драйверов роста.
    • Позиционирование компании на рынке /в нише.
    • Экономика работы с клиентами. Считаем цифры: Сколько Вы теряете на оттоке клиентов и как его остановить.
    • Как обеспечить рост в доле кошелька целевого клиента.
    • Как обеспечить рост удовлетворенности целевых клиентов до 98%.
    • Как обеспечить сохранение клиентов.
    • MBWA в работе с клиентами.
12. ДОРОЖНАЯ КАРТА ВНЕДРЕНИЯ БС, ПОДДЕРЖКА И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ. ИНСТРУМЕНТЫ Бизнес Системы KEY №15 Дорожная карта внедрения и аудит внедрения по 15 ключам.
    • Дорожная карта внедрения: Шаг за шагом построение комплексной Системы результативного управления «15 ключей эффективности и прибыльного роста».
    • Развертывание Системы: КАСКАД 1 /2 / 3 знаний и внедрения на следующий уровень управления.
    • Каскад системы и каскад обучения.
    • Постоянный аудит и оценка внедрения БС. Присвоения GBW статуса подразделению.
    • Вот теперь, представьте себе… рекордная прибыль.
    • Оценка GWB внедрения.