Эмоциональный интеллект и его возможности в бизнесе и личной жизни

Ведущий мероприятия: 

Татьяна Филимонова - сертифицированный бизнес-тренер, ведущий тренер компании "Парадигма роста". С 2011 г. проводит корпоративные и открытые тренинги по продажам , переговорам, современным HR-методам, конфликтологии, управленческим навыкам и другим темам в различных городах и регионах Украины и России. С 2000г по 2011г работала в сфере оптовой и розничной торговле, в дистрибьюции в должности от менеджера до коммерческого директора. Имеет опыт развития отдела продаж по Украине, опыт управления персоналом, опыт организации и ведения собственного бизнеса в сфере оптовой торговли

Показатель эмоционального интеллекта человека (или EQ) сегодня стал таким же обсуждаемым, как в свое время показатель IQ. Важно уметь не только распознавать свои эмоции и работать с ними, но и понимать эмоции других людей, с которыми мы связаны рабочими или личными отношениями.

Формат мероприятия: возможен онлайн, оффлайн, а также корпоративный формат посещения этого тренинга

Цель мероприятия

• Повышение эффективности в работе с персоналом, бизнесе за счёт управления эмоциональным состоянием
• Овладение механизмом определения эмоционального состояния других людей
• Овладение техниками управления и изменения эмоций других людей
• Овладение механизмами осознания и сотрудничества с собственными эмоциями
• Знакомство и апробирование психологических практик саморегуляции эмоций

ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ

• Освоят механизм понимания эмоций и их причин у других людей
• Освоят техники работы и сотрудничества с эмоциональным состоянием других людей. Понимание как «включить» нужную эмоцию у другого для достижения эффективности сотрудничества
• Методики осознания собственных эмоций
• Техники саморегуляции эмоционального состояния. Способность «включать» необходимую эмоцию, в соответствие с задачей. Способность экологично перерабатывать негативные эмоции
• Освоят планирование своего эмоционального меню, для решение жизненных задач

ПРОГРАММА

КОНЦЕПЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

1. Четыре составляющие эмоционального интеллекта:

• осознание своих эмоций;
• управление своими эмоциями;
• осознание эмоций других людей;
• управление эмоциями других людей.

2. Исследование первичности понимания или управления эмоциями

3. Исследование важности эмоционального интеллекта в решение бизнес задач

• Зависимость эффективности человека от преобладающей эмоции. Актуализация важности управления эмоциями

ВЕКТОР 1 — ОСОЗНАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ ДРУГИХ

1. Эмоционально-поддерживающий стиль управления эмоциями

• Причины эмоциональных проявлений по З. Фрейду: страх, недоверие, протест, желание сохранить статус-кво, перенос. Как распознать?
• Цели человека, проявляющего эмоции по Р. Дрейкурсу: внимание, сила и власть, месть, покой
• Техники работы и сотрудничества с эмоциональным состоянием других людей: согласие, уточнение, капитуляция, подчёркивание значимости, переговоры, просьба, использование внешних сил, особая должность, использование энергии коллектива

2. Эмоционально-формирующий стиль управления эмоциями

• Типы нервных систем людей по И. П. Павлову: слабая и сильная. Наиболее удобная и простая система для быстрого определения темперамента личности и способов взаимодействия
• Методы взаимодействия в режиме «острого драйва» — Fanky. Технологии вовлеченности и повышенной результативность в коллективе
• Методы взаимодействия в режиме «вкусной безопасности» — Sexy. Работа на длинных дистанциях без потери ресурсов и эффективности

ВЕКТОР 2 — ОСОЗНАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ

1. Управление страхом

• Принципы осознания источников страха и тревоги
• Как влиять на постоянный уровень тревоги через макро и микро события в жизни
• Техники работы со страхом: метод парадоксального действия В. Франкла, методы арт-терапии, техники positum подхода

2. Управление унынием и гневом

• Техники осознания
• Психологические механизмы появления: проекция, перенос, зависть
• Как преобразовать эмоцию гнева и уныния в конструктивное русло взаимодействия?
• Техники переработки эмоции: автоматическое письмо, телесно-двигательная практика, развивающая интерпретация

3. Управление радостью и интересом

• Выявление источников радости для каждого
• Обмен ресурсным опытом
• Тренировка способности планировать интерес и радость

Завершение тренинга. Обратная связь участника тренинга

В ходе тренинга применяются современные интерактивные методики обучения - кейс-задания, ролевые игры, дискуссии, групповая и парная  работа.

В стоимость входят:

• 30 % — теоретического материала, 70% — практической работы – это позволяет выйти из тренинга вооружившись знанием материала и навыками, которые готовы для внедрения их в свою сферу бизнеса

• Информационный блокнот —  что бы выполнять  записи и пометки участникам тренинга, так же в нём собран весь теоретический материал. Блокнот станет «якорем» для памяти участников в дальнейшем

• Сертификат участника — который засвидетельствует прохождение тренинга, дополнит профессиональное резюме и станет замечательным украшением рабочего места

• Кофе-паузы — время для чашечки кофе или чая. Приятного общения с участниками и тренером. Обед не входит в стоимость.

Вы можете заказать данный тренинг в корпоративном формате. В этом случае программа адаптируется под конкретный запрос и специфику деятельности, длительность тренинга в корпоративном формате-8 часов, количество участников в зависимости от потребностей заказчика 5-16 чел, стоимость оговаривается инфдивидуально.