Управление качеством: есть инструменты - нет проблем!

***

Стоимость /для 1 чел./: 

390 грн

При оплате до 17 апреля 2016 г - 340 грн/чел.

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 40 грн

Ведущий мероприятия: 

	Аркадий Безручко - бизнес-консультант, эксперт в построении и развитии эффективных систем управления, сертифицированный менеджер и аудитор систем менеджмента качества. Имеет многолетний опыт проектной работы в области реструктуризации бизнес-процессов, внедрения IT-решений, оптимизации использования IT-технологий в сфере менеджмента предприятий различного масштаба

Эффективная система управления качеством в компании невозможна без объективной и достоверной информации, позволяющей принимать правильные решения по управлению процессами, людьми и ресурсами в организации.

Качественные управленческие решения должны основываться на качественных данных - о продукции, процессах, системе управления компании, рынке. Решить эти задачи позволяет использование специализированных инструментов менеджмента.

Приглашаем руководителей подразделений, вовлечённых в процессы построения и развития эффективных управленческих систем в компании, принять участие в мастер-классе Аркадия Безручко «Управление качеством: есть инструменты – нет проблем!».

Мастер-класс посвящен инструментам управления качеством и принципам их использования для повышения эффективности бизнес-процессов в компании.

Инструменты управления качеством используются для принятия эффективных управленческих решений, помогают найти оптимальный метод устранения и предотвращения проблем и потерь в управлении процессами и ресурсами организации, а также позволяют непрерывно улучшать производственные и финансовые показатели компании.

Набор эффективных управленческих инструментов формировался на протяжении всей истории развития менеджмента, кочуя из одной методологии в другую, эволюционируя и совершенствуясь. С некоторыми из них Вы познакомитесь на мастер-классе Аркадия Безручко, бизнес-консультанта и практика с богатым опытом построения и развития эффективных систем управления.

В программе мастер-класса:

1. Инструменты менеджмента, применяемые для реализации подхода DMAIC:
   • Define - Определение;
   • Measure - Измерение;
   • Analyze - Анализ;
   • Improve - Совершенствование;
   • Control - Контроль
2. Обзор инструментов управления качеством (принцип «Пять «Почему?», диаграмма Ишикава, Диаграмма связанных действий (ДСД), Шкала приверженности, Контрольные карты (Карты Шухарта) и др.)
3. Примеры использования различных инструментов управления качеством при решении бизнес-задач в компании, направленных на повышение качества и эффективности деятельности.