Менеджмент для руководителей и директоров малого и среднего бизнеса

Программа:

• Предварительное тестирование.
• Создание индивидуальной карты развития менеджера. Этап развития бизнеса и ваш индивидуальный стиль менеджмента. Масштаб референции. Песочные часы менеджера. (9 часов)
• Планирование, организация работы. Оценка ситуации. Формирование целей и постановка задач подчиненным. Каскадирование целей. Планово-контрольная диаграмма Гантта. Планирование и проведение совещаний. Meeting one-on-one – как и когда проводить. Подача обратной связи подчиненным. (9 часов)
• Управление временем. Правила расстановки приоритетов. Правила планирование рабочего дня. Хронометраж и биоритмы. Работа с хронофагами. Самомотивация: как заставить себя работать по графику. (9 Часов)
• Контроль выполнения задач. Кого, как и когда контролировать: алгоритм работы руководителя. Методы контроля. Сложные увольнения. Кого, когда, за что и как увольнять. Как провести увольнение «безопасно» (без судов, инспекции по труду) – основные пункты, на что обращать внимание. Создание плана разговора с сотрудником, которого надо уволить. Противодействие манипуляциям. (9 Часов)
• Подбор персонала. Создание профиля идеального сотрудника. Формирование команды. Где искать сотрудника, если нет отдельного менеджера по персоналу. Как спланировать собеседование, чтобы выбрать самого подходящего кандидата. Инструменты оценивания: кейс-вопросы, тесты и т.д. Подача обратной связи кандидатам. Адаптация нового сотрудника в компании. (9 Часов)
• Мотивация персонала. Типы мотивов сотрудников: как определить, как разговаривать с разными сотрудниками. Мотивационный профиль вашей компании/отдела. Модель ситуационного лидерства. Какие задачи делегировать и как. (9 Часов)
• Оплата труда - формы и методы (уровень для директоров и руководителей). Инструменты оплаты труда, которые можно использовать в нашей стране, специфика законодательства по этой теме. Как определить размер оклада – традиционные и современные техники. Как сформировать переменную часть: бонус, премия или процент. KPI – что такое и как использовать. (9 Часов)
• Наставничество и коучинг для руководителей. Создание плана «Я – наставник». Индивидуальные и групповые инструменты наставничества. Основные инструменты коучинга. (16 часов)