Управление отделом продаж: эффективный найм, мотивация и обучение продавцов

Ведущий мероприятия: 

	Валерий Глубоченко - сертифицированный бизнес-тренер с большим опытом публичных выступлений, обучения и развития групп, а также корпоративного консультирования. В 2001 году прошел специальную тренерскую подготовку в Канадском Эриксоновском Университете

Программа:

1. С каким персоналом Вы сможете построить успешный отдел продаж?
   • Какой методикой оценки человека стоит пользоваться при найме?
   • Чему отдать приоритет: опыту или желанию работать?
   • Кроме опыта и желания работать, какое еще очень важное качество должно быть у кандидата?
   • Где найти человека со знаниями и опытом?
   • Какая мотивация у сотрудника переходить к Вам?
2. Как на собеседовании всего за 10 минут «заглянуть» далеко в будущее: насколько качественно, привержено и как долго продавец будет работать у Вас?
   • Когда сотрудник захочет покинуть Вашу компанию и чем его можно удержать?
   • Как узнать моментально: будет ли существенный толк с сотрудника?
   • 10 минутное тестирование на «успешность» в работе
   • Почему людям становиться скучно на работе?
   • На основании чего можно предсказать – насколько весомый вклад сделает сотрудник в Ваш коллектив и компанию?
3. Мотивация. Как поднять боевой дух в своем отделе и поддерживать его на высоком уровне?
   • Какой общий знаменатель мотивации любого человека?
   • По какой причине возникают жалобы и недовольство в коллективе?
   • Почему люди болеют?
   • Причина сплетней и слухов?
   • Методы нематериальной мотивации
   • Как оценить с какой мотивацией к Вам пришел сотрудник?
   • Какой бывает самый высокий уровень мотивации персонала?
   • Как помочь своим сотрудникам отдела продаж стать более успешными в работе и жизни?
4. Найм. Как находить 2-3 толковых кандидата в свой отдел продаж каждую неделю?
   • Как создать очередь желающих работать в Вашей компании?
   • Как сократить свои затраты времени на найм новых сотрудников и собеседования с ними?
   • Как не сойти сума от громадного количества информации: резюме, интервью по телефону, результаты собеседований?
   • Что писать в объявлении о вакансии, чтобы им заинтересовались?
   • Как проводить интервью по телефону
   • Как наводить справки о кандидате и пригласить его выйти к Вам на испытательный срок
   • Чем должен заниматься продавец на испытательном сроке?
5. Обучение. Как за короткий испытательный срок привить продавцу 2-3х летний опыт работы?
   • Какая основная причина саботажа Ваших приказов?
   • Как проверить: действительно ли кандидат знает и умеет делать то, что Вам нужно?
   • Чему учить продавца, чтобы это повысило результаты его работы?
   • Точная процедура введения продавца в должность
   • Сколько времени нужно уделять обучению продавцов?
   • В чем разница между обучением и тренировками?
   • Как снизить текучесть кадров среди продавцов и обезопасить себя от ухода квалифицированного продавца?