Руководитель продаж – как локомотив внедрения в компании единой системы переговоров

Ведущий мероприятия: 

	Валерий Глубоченко - сертифицированный бизнес-тренер с большим опытом публичных выступлений, обучения и развития групп, а также корпоративного консультирования. В 2001 году прошел специальную тренерскую подготовку в Канадском Эриксоновском Университете

ПРОГРАММА ОДНОДНЕВНОЙ ПРОГРАММЫ (Часть 1)

• Что должна включать в себя система внутреннего обучения в компании?
• В чем разница между ролями руководителя, внутреннего тренера, наставника?
• Как выработать стабильный навык у продавца и добиться применение полученных знаний на тренинге?
• Система подготовки результативных продавцов
• Как достигнуть макс показателей в организации продаж в своей отрасли?
• Как контролировать эффективность ведения переговоров?
• Какие ключевые моменты в процессе введения в должность продавца?
• Как с самого начала узнать хорошо будет ли продавец справляться с обязанностями?
• Как построить взаимосвязь между зарплатой и профессионализмом продавцов?
• Как сделать обучение максимально эффективным?
• Этапы повышения квалификации нового сотрудника
• Как подготовить учебные материалы для обучения продавцов?
• Что должен включать в себя Стандарт ведения переговоров?
• Какую роль играет владелец, коммерческий директор и начальник отдела продаж в подготовке Стандарта ведения переговоров?
• Почему нужно разрабатывать свой стандарт, а не брать готовый, даже с похожей сферы деятельности?
• От чего зависит успешность внедрения похожих проектов?
• Почему недостаточно только аудиторного тренинга?
• Как правильно тренировать студентов. Инструкция для внутреннего тренера
• Как заставить студента многократно выполнять одно и то же упражнение?
• Как заставить студента правильно выполнять упражнение?
• Как и сколько использовать видеосъемку в процессе обучения?

ПРОГРАММА ОДНОДНЕВНОЙ ПРОГРАММЫ (Часть 2)

• Как заставить продавцов использовать в полной мере полученные на тренинге знания?
• Какую подготовку должен иметь внутренний тренер компании?
• Как сделать внутреннего тренера авторитетом для продавцов?
• Какой протокол могли бы продавцы заполнять после встречи с клиентом?
• Как убедить продавцов заполнять протокол встречи?
• Сколько времени продавцы должны вести протоколы с учебной целью?
• Полный цикл работы с протоколом: как добиться исполнения со стороны продавцов?
• Как структурировать систему наставничества и передачи опыта в компании?
• Где и как нужно фиксировать успешный \ неуспешный опыт ведения переговоров?
• Как понять с кого будет толк, а кого не стоит продолжать учить?
• Как мотивировать продавцов повышать свои стандарты работы с клиентом?
• Как выявлять и устранять недочеты в подготовке (обучении) продавца?
• Сколько раз проводить аттестацию продавцов и с каким интервалом?
• Как выделять и награждать лучших продавцов?
• Сколько времени тратить на обучение продавцов в неделю?
• Как быстро и качественно обучить большое количество продавцов и более продавцов и что для этого нужно?
• Почему продавец теряется при вопросе «Сколько стоит»?
• Какие обязательные преимущества должен доносить продавец до клиента и как этого добиться?
• Как научиться продавца продавать дорогой и эксклюзивный продукт?
• Как научить продавца интересоваться клиентом?
• За счет чего продавец может менять точку зрения клиента?
• Как выработать устойчивость к манипуляциям со стороны клиента?
• Почему продавец не торгуется и дает большие скидки?
• Самый важный навык при работе с возражениями.