Тренинг для управляющих и администраторов магазинов
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Розумний лідер. Управління командою, результатами та особистою ефективністю - он-лайн - 24.06.2025
- Практикум внутрішнього аудиту системи менеджменту якості на основі ДСТУ ISO 9001 - он-лайн - 25.06.2025
- Ефективний сейлз техніки продажів на високий чек. Курс олени та Ігоря Сокуренко (16 потік) - он-лайн - 25.06.2025
Город:
Одесса
Тип мероприятия:
Другое
Продолжительность:
1 дней
Целевая аудитория:
владельцы, руководители, топ-менеджеры В программе:
- Блок 1. Мировоззрение успешного руководителя и содержание управленческой деятельности:
- Компетенции управляющего. Критерии эффективности руководителя
- Типичные личностные и профессиональные ограничения в деятельности руководителя.
- Я - руководитель, роли руководителя и роли подчиненного: способы проявления, обнаружения и устранения. Стили руководства
- Блок 2. Эффективные технологии управленческой деятельности.
- Структура управленческой деятельности (планирование, организация, мотивирование, контроль) и психологические технологии их реализации.
- Управление продажами
- эффективность работы магазина: показатели результативности
- анализ возможностей и приемы повышения продаж
- планирование продаж. Виды планирования.
- Управление персоналом
- оптимальная оргструктура
- поиск, адаптация и обучение торгового персонала
- мотивация персонала. Демотивация сотрудников: признаки и причины. Способы нематериального мотивирования персонала
- Конструктивная критика: основные приемы и правила. Предупреждение кон-фликтов с подчиненными через компетентное оценивание.
- Обслуживание покупателей
- коммуникации с покупателями
- стандарты обслуживания
- создание и сохранение имиджа
- методы маркетинга взаимоотношений
- программы лояльности
- Развитие навыков организации и контроля деятельности
- ключевые точки контроля (отчеты, анализ)
- рабочие стандарты компании.
Именной сертификат участнику тренинга. В стоимость тренинга входят пакет раздаточных материалов, возможность индивидуальных консультаций для каждого участника
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
