Маркетинг медицинской клиники

Цель мероприятия: сформировать у участников целостное и единое понимание роли, целей и функций маркетинга для частной клиники, центра.

Аудитория семинара-тренинга: тренинг разработан для руководителей, владельцев, менеджеров.

Программа:

1. Маркетинговая стратегия
   • Философия и Миссия частной медицинской клиники.
   • Кто есть кто на рынке медицинских услуг. Сегментирование рынка.
   • SWOT –анализ. Угрозы внешние и внутренние. Возможности развития.
   • Выявление и анализ стратегий конкурентов
   • Подготовка уникального коммерческого предложения.
2. Определение «своего» пациента
   • Четкий выбор своей целевой аудитории
   • Разработка конкретного коммерческого предложения
   • Создание программы, удовлетворяющей целевую аудитории.
   • Критерии эффективной компании по стимулированию.
   • Составление плана и бюджета компании.
3. Ценообразование
   • "Зависимость" цены услуги от внутренних и внешних факторов
   • Формирование цены и ценовая конкуренция. Цена как «отсоединение» от конкурентов.
4. Управление продвижением медицинских услуг.
   • • Технологии активного привлечения клиентов.
   • • Разработка корпоративного стиля обслуживания. Книга корпоративных сценариев.
   • • Подготовка и стимулирование персонала клиники.
   • • Использование "Корпоративного миф" в привлечении вторичных клиентов.
   • • Система поддерживания отношений и стимулирования клиентов к повторным обращениям.
   • • Разработка маркетингового плана для конкретной клиники
   • • Организация продвижения клиники через интернет – ресурсы
   • • Организация промо- и пиар –акции.
   • • Оценка эффективности маркетинговых шагов.

Итог тренинга: разработка реальной маркетинговой стратегии и плана её реализации.