Инструменты менеджмента

Ведущий мероприятия: 

	Ольга Гулая – бизнес-тренер Trainings For Business, консультант по личной эффективности и коммуникациям.  Консультирует топ-менеджеров крупных предприятий Украины и политиков по вопросам формирования имиджа, личной эффективности, а также построению личного бренда, публичным выступлениям и ораторскому мастерству

В современных условиях жесткой конкуренции уровень профессионализма менеджмента организации является ключевым конкурентным преимуществом на рынке.

Данный тренинг для руководителей позволяет развить и усилить уже опытных управленцев, а также обучить и «снабдить инструментарием» начинающих руководителей.

Цели тренинга:

• Сформировать у участников системный подход к управленческой деятельности.
• Дать участникам тренинга инструментарий, необходимый для успешной реализации всех функций менеджмента.
• Развить управленческую гибкость.

Целевая аудитория:

• собственники бизнеса;
• руководители разных уровней;
• кадровый резерв.

Ключевые элементы программы:

1. Системный подход к управлению персоналом.
   • Управленческий цикл: планирование, организовывание, мотивирование, контроль.
   • Стили управления. Решётка Блейка-Моутона. Определение своего стиля управления, выбор стиля в соответствии с ситуацией.
   • Выбор стиля управления в соответствии с уровнем зрелости подчиненных и бизнес-ситуацией.
2. Функция планирования.
   • Системный подход к планированию. Алгоритм планирования.
   • Управленческое Колесо баланса. Определение зон ответственности руководителя.
   • Иерархия целей. Круги влияния руководителей разных уровней.
   • Конкретизация целей. SMART-технология при постановке целей. Постановка целей в каждой из зон ответственности руководителя.
   • Расстановка приоритетов. Правила приоретизации: матрица Эйзенхауэра, АВС-анализ.
3. Функция организовывания.
   • Делегирование полномочий и делегирование исполнения. Выбор вида делегирования.
   • Барьеры, мешающие руководителю делегировать.
   • Основные ошибки руководителя при постановке задач.
   • Алгоритм постановки задач подчинённым.
   • Постановка задач в соответствии со степенью готовности подчинённого. Матрица «квалификация-желание».
   • Обратное делегирование. Как подчиненные манипулируют своим руководителем при постановке задач. Способы противодействия манипуляциям.
4. Функция контроля.
   • Виды контроля в зависимости от задач и степени готовности подчиненных.
   • Обратная связь по процессу и результату.
   • Правила эффективной обратной связи.
   • 7 шагов конструктивной критики.
   • «Рамка результата» как инструмент для разбора проблемных ситуаций.
5. Функция мотивации.
   • Система мотивации в организации. Мотивирование и стимулирование. Как сбалансировать.
   • Содержательные теории мотивации: А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.Мак-Клелланд. Их реальное применение на практике.
   • Способы определения потребностей у персонала и действия руководителя для их удовлетворения.
   • Самомотивация руководителя. Кто должен мотивировать руководителя? Руководители «причин» и руководители «возможностей». Пирамида «быть-делать-иметь».