Ключевые навыки менеджера

Ведущий мероприятия: 

	Людмила Приходько - тьютор программ бизнес-образования Школы бизнеса Открытого Университета Великобритании (OUBS), мирового лидера в дистанционном МВА-образовании. Директор МВА-центра, регионального центра международной образовательной сети ЛИНК. Председатель HR-комитета Южного филиала Европейской бизнес-ассоциации, бизнес-тренер, бизнес-консультант по органиационному развитию

Цель тренинга: 

• Получить эффективные инструменты для проведения эффективного контроля работы персонала подразделений компании за счет:
  • эффективного применения контура управленческого контроля – навыков целеполагания, планирования, мониторинга и контроля,
  • возможностей делегирования,
  • и управления по целям.

Ожидаемые результаты:

• Понимание, как применение контура управления помогает повысить самостоятельность подчиненных и создать предпосылки для делегирования.
• Опыт работы с моделями рассматриваемыми на тренинге.
• Определение задач для делегирования применительно к рабочему контексту каждого участника.
• Предложение по формированию целевых показателей для управления по целям.

В течении месяца после проведения тренинга участникам будет предоставлено сопровождение на закрытом Интернет-ресурсе МВА-центра, где они смогут:

• обсудить практический опыт применения полученных знаний и умений в практике своей деятельности
• задать интересующие вопросы тренерам.
   

Программа тренинга

• Блок 1. Вступительный блок
  1. Функции менеджера. Синдром менеджера-игрока.
  2. Ключевые навыки менеджеров:
     • Навыки, направленные на результат,
     • Навыки, направленные на процесс.
  3. Цели и задачи тренинга.
  4. Ожидания участников
• Блок 2. Основные этапы контура управления
  1. Постановка целей:
     • Измеримость целей,
     • Согласованность целей,
     • Реалистичность целей.
  2. Планирование:
     • Определение ресурсов,
     • Инструменты планирования,
     • Показатели достижения целей
  3. Мониторинг:
     • Виды мониторинга,
     • Проблемы мониторинга,
     • Действия по результатам мониторинга.
  4. Контроль как способ мотивации.
• Блок 3. Делегирование
  • Общие принципы предоставления и получения обратной связи.
  • Конструктивная обратная связь.
  • «Я» и «Ты» утверждения.
  • Задачи для делегирования
  • Типичные трудности при делегировании и методы их решения.
• Блок 4 . Управление по целям
  • Принципы технологии Управление по целям.
  • Обратная связь и мотивация персонала
  • Работа с «эффектами»: «размывание ответственности», «отсутствие сотрудничества», «несоответствие задачи и исполнителя», «аврал»
• Блок 5 . Заключительный блок.
  • Рефлексия результатов обучения.
  • Определение ближайших задач в развитии навыков применения моделей тренинга.