Искусство Разрешения Конфликтов

Ведущий мероприятия: 

	Дмитрий Мельник - бизнес-тренер, консультант по организационному и проектному управлению, финансовый консультант, эксперт по управлению персональными финансами, инвестициями и страхованию. Основатель и управляющий партнёр компании TALENKAPITAL

В Жизни, в близких отношениях мы все сталкиваемся с конфликтными ситуациями, которые необходимо своевременно выявлять и разрешать. Фактически Конфликт – это НЕ Согласие с чем-либо, что само по себе нарушает психологическую, физическую или ценностную территорию другой стороны. В любом конфликте Каждая Сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, при этом мешает Другой Стороне делать то же самое.

Привычное отношение к конфликтам состоит в том, что большинство людей стараются их избегать, опасаясь ухудшить взаимоотношения. Но конфликты сами не исчезают – они либо переходят в скрытые и разрушают нас изнутри, либо мы все-таки разрешаем их. Скрытый конфликт опаснее открытого, поскольку представляет собой «мину замедленного действия».

Конфликт всегда является сигналом проблемы, им можно и нужно управлять, переводя его в конструктивное русло, ведущее к развитию отношений, уверенности в себе, лучшему осознанию ценностей, укреплению дружбы и любви. Конфликт - это один из двигателей эволюции, который позволяет нам учиться, развиваться и расти. 

Как правило, стороны являются друг для друга не прямыми Агрессорами в Конфликте, а его Проводниками. Поэтому один из основных подходов в разрешении Конфликтов – это переход от позиции Борьбы к позиции Сотрудничества. Важно понимать, что мы – не просто несчастные случайные участники конфликта - мы по настоящему ПРОЖИВАЕМ каждый НАШ конфликт. Никто другой за нас этого не сделает.

Эта программа для тех, кому важно:

• Восстановить или наладить качественно новые отношения с близким человеком;
• Привнести мир, понимание и счастье в свою пару/семью, улучшить отношения между родителями и детьми;
• Обрести ясность и уверенность в себе для смелого и продуктивного взаимодействия с окружающими и достижения своих целей.

В этой программе:

• Вы сможете понять Природу Конфликтов и научиться превращать их в Источник Знаний о Себе, о Партнёре, о Мире.
• Научитесь эффективно распоряжаться своими ресурсами (материальными, физическими, психическими) при попадании в Конфликтные ситуации и при их разрешении.
• Познакомитесь с разными Видами Конфликтов, научитесь их вовремя распознавать.
• Научитесь видеть и понимать Цели обеих сторон в Конфликте для нахождения наиболее верного способа его разрешения.
• Выясните, как Ваши Личные Цели и намерения влияют на возникновение Конфликтных ситуаций лично у Вас. Раскроете понятие «Своего» Конфликта.
• Узнаете, какие Стратегии наиболее результативны для различных конфликтных ситуаций.
• Сможете верно распорядиться выводами, полученными в результате разрешения конфликтов.
• Узнаете, какие скрытые возможности для Вас содержатся в Каждом ВАШЕМ конфликте. 
• Научитесь понимать и преодолевать Страх – невидимую тень каждого Конфликта.
• Узнаете об особенностях Этики поведения в Конфликте и откроете для себя экологичные способы удержания собственных границ.
• Откроете неведомые ранее принципы сотрудничества и философии единства.
• Обретёте ресурсное состояние, хорошее настроение и станете более доброжелательными. 

Программа «Искусство Разрешения конфликтов»

1. Суть и природа конфликта (обязательные условия существования конфликта)
2. Виды конфликтов (Модерация + примеры)
   • Внутриличностные
   • Межличностные
   • Групповые и Между группами
   • Треугольник Карпмана (преследователь жертва спасатель)
3. ЦЕЛИ Конфликта - Видимая (осознанная) и невидимая (бессознательная)
4. Распознавание конфликта
   • Внутренние и внешние индикаторы / состояния
   • «Двойные сигналы» и роли, присутствующие в Конфликте
   • На каком Логическом Уровне Разворачивается Конфликт (манипуляция вовлечением в не свой конфликт и т.п.)
   • Причины конфликта
5. Принятие конфликта(Версии, принципы)
   • Конфликт как результата МОЕГО намерения
   • Отвага решиться назвать Конфликт «Своим» и распознать свои истинные чувства в нём
   • Охота за «Подарком» (Ценностью) в «Своём» Конфликте
   • Место «Личному Выбору» в «Своём» Конфликте (осознанное прохождение конфликта / защита от манипуляций и эксплуатации другими)
6. Стратегии Управления Конфликтами(Я и МЫ уровни)
7. Выход или Разрешение Конфликта
   • Угроза «Ухода» или «Игнорирования» Конфликта
   • Цель РазрешенияКонфликта
   • Теория единого «Поля» (поляризация пространства Конфликта)
   • Методы в зависимости от Вида, Цели и Уровня конфликта
   • Преодоление Страха (или влияние страха на разрешение Конфликта)
8. Фиксация Завершения и Результатов Конфликта
   • Личные «Подарки» (Опыт и Знание о себе)
   • Что будет, если не ЗАФИКСИРОВАТЬ Полученный Опыт / ЗНАНИЕ?
   • Этика поведения на протяжении всего Конфликта (Удержание собственных границ)
9. Выводы и Обратная Связь:
   • Базовые принципы сотрудничества (философия единства – вместо борьбы)
   • Принимать или сопротивляться изменениям?
   • Ценность страхов (чужие страхи в нас)

+ Возможно запустить процесс разрешения реальных Ваших конфликтов (по 20-30 мин на каждый).