Тренинг "Коучинг как эффективный метод управления"

Ведущий мероприятия: 

Леся Мусиенко - сертифицированный коуч, тренер, специалист по личной и командной эффективности. Является практиком и экспертом в области управления изменениями, коучинга, HR, развития и обучения персонала. Работала на руководящих должностях в компаниях, которые занимаются R&D, консалтингом, системной интеграцией в IT, офшорным программированием, в компаниях B2B и работающих на энергетическом рынке

В результате тренинга:

• Руководители познакомятся с возможностями и преимуществами управления в стиле коучинга.
• Разовьют навыки коучинга в управлении подчиненными.
• Познакомятся с инструментами развития внутренней мотивации подчиненных, приверженности целям и ценностям компании.
• Усовершенствуют навыки постановки целей и содействия в достижении результатов подчиненными.
• Научаться поощрять сотрудников анализировать свою деятельность и брать на себя ответственность.

В программе тренинга:

• Недерективный подход к управлению
  • Почему коучинг стал популярным стилем управления?
  • Цели и основные принципы коучинга.
  • Мировые результаты внедрения коучинга в компаниях.
  • Ключевое отличие коучинга от других методов управления.
  • Что такое руководство в стиле коучинг?
  • Кто выигрывает при использовании коучинга в управлении?
  • Чем отличаются руководители от лидеров?
  • Четыре шага развития руководства в стиле коучинг
• Навык постановки эффективных вопросов
  • Как вовлекать сотрудника в работу на результат при помощи вопросов,
  • Переход руководителя от роли консультанта – эксперта к вопросам.
  • В чем польза открытых вопросов?
  • Технология задавания эффективных вопросов.
  • Вопросы, направленные на построение результата – эффективные инструменты для изменений.
  • Вопросы по развитию видения – инструменты для создания энергии и приверженности видению.
  • Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов.
  • Ключевые аспекты формулировки результата.
• Навык построения доверия
  • Принципы создания доверительных отношений.
  • Понятие раппорта, построение раппорта, восстановление доверия.
  • Методы коучинга при управлении в сложных ситуациях.
  • Три типа сотрудников,
  • Как переводить сотрудника от деструктивных жалоб к вовлеченности в выполнение задач.
  • Обучающий диалог
  • Принцип разделения ответственности между подчиненным и руководителем.
  • Три уровня слушания, которые может применять руководитель.
• Вопросы по логическим уровням:
  • Структура вопросов
  • Как логические уровни помогают оптимизировать затруднения в выполнении задачи?
  • Как улучшить понимание задачи сотрудниками?
  • Переход от общего к деталям задачи или проекта
  • Структура убеждения с использованием логических уровней.
• Структура коучинговой беседы:
  • 3 элемента эффективной коуч беседы.
  • Контракт, временные рамки, SMART цели.
  • Как формулировать цель встречи, секреты и закономерности.
  • Когда необходимо возвращать сотрудника к контракту?
  • Использование шкалы для прояснения целей и повышения мотивации.
  • Инструменты построения видения будущих достижений.
  • Системность: метафора «матрешки» и ее использование при обучении сотрудников стратегическому мышлению.
• Ведение, приверженность, преодоление страха неудачи:
  • Механизмы восприятия неудачи.
  • Как развить у сотрудников оценку собственной продуктивности?
  • Как научить сотрудника видеть взаимосвязь между его поведением и результатами?
  • Использование колеса компетенций для оценки и развития работника.
  • Как быстро выходить за рамки неудачи.
  • Как избежать ловушек силового руководства.
  • Стратегия поражения против стратегии обратной связи.
• Позиция коуча в руководстве людьми:
  • Структура коучингового диалога – начало, середина, конец.
  • Эффективная коучинг сессия один на один, по телефону, на обеде, 5 – минутная коучинг сессия.
  • Чудесные вопросы и форматы «как если бы».
  • Переход от ясных целей к результативным действиям.
  • Использование формата самооценки.
  • Использование контрольного списка успехов.
  • Завершение беседы и планирование первых шагов.

Методы проведения:

• Теоретический материал и его обсуждение.
• Проведение участниками коучинговых бесед, их анализ.
• Групповое решение кейсов.
• Ролевые и деловые игры.