Игра онлайн Богиня в каждой женщине Гештальт, Одесса, 2024 Гештальт, Одесса, 2024 Специализация по экзистенциальному психологическому консультированию 2025
view counter

Телефонные продажи: результативные холодные звонки

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
Это мероприятие уже прошло

ЕЩЕ из этой рубрики:

Город: 
Харьков
ул. Завода «Комсомолец», 40
Тип мероприятия: 
Тренинг
Продолжительность: 
1 дней
Целевая аудитория: 
менеджеры по продажам и ведению клиентов, помощники менеджеров, руководители отдела продаж, HR-менеджеры
***
Стоимость /для 1 чел./: 
800 грн
без учета НДС
Ведущий мероприятия: 
Светлана Светличная

Светлана Светличная – бизнес-тренер, консультант по организационному развитию, управляющий партнер Тренингового Центра «Бизнес Рост». Специализация: стратегический менеджмент; развитие организационных структур; внедрение изменений; индивидуальное консультирование (coaching); коммерческие коммуникации (продажи, переговоры, презентация); разрешение (ме-диация) конфликтов

Регламент мероприятия: 
1 день, 10.00-18.00

Холодные звонки это обзвон клиентов, которые еще не контактировали с вашим предприятием. Цель таких звонков - собрать как можно больше информации о потенциальном клиенте и проинформировать его о выгодах сотрудничества с вашей компанией. Почему же менеджер в процессе обзвона сталкивается с большим количеством отказов?

Цель: Увеличить результативность отдела продаж путем овладения навыками коммерческой коммуникации по телефону.

Программа тренинга

  • Клиенты/продукты (КОМУ и ЧТО?)
    1. Классификация клиентов. Определение ключевого клиента, его потребностей и проблем (в разных категориях продукта)
    2. Категории ЛПР.(Лиц Приниимающих Решения)
    3. Азы планирования и управления базой потенциальных клиентов
    4. Правила презентации компании, продукта, торгового предложения по телефону. Как отстроиться от конкурентов. О пользе и вреде презентаций-заготовок
  • Внутрифирменная технология звонка (КАК?)
    1. Виды холодных звонков: массовые и прицельные звонки
    2. Технология холодного звонка.
      • Подготовка к звонку. Что нужно сделать до того, как поднять телефонную трубку. Цели звонка. Критерии результативного звонка. Принцип AIDA в телефонных продажах.
      • Стартовые зацепки. Меткие вопросы. Шаги и «карта» диалога. Приёмы управления диалогом. Успешный финиш.
    3. Цели и отношения. Баланс технологии и «живого человеческого» общения. Выход за рамки формального общения.
  • Препятствия:
    1. Работа с возражениями по телефону
    2. Алгоритм снятия возражения 
Организатор мероприятия

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.