SuperПереговоры

Ведущий мероприятия: 

	Наталия Лозийчук – член Совета экспертов тренинговых и консалтинговых компаний Украины BOTEXPERT. Главный редактор обучающего журнала «Я – Перший». Кандидат технических наук. Создатель и организатор первой в Украине школы обучения взрослых и подростков ораторскому мастерству, эффективной коммуникации

Хорошо, когда переговоры взаимовыгодны и ведутся в атмосфере доброжелательности. Но нередко мы имеем дело с оппонентом, который затягивает переговоры , прерывает их на самом важном месте, манипулирует и давит, осознанно ведет себя жестко...Непросто справится с партнерами, которые не проявляет к нашему предложению и к нас никакого интереса, А есть еще много способов сделать нам самим переговоры сложными...Как этого не допустить и переиграть трудного партнера? 

За два дня нашего тренинга мы ответим на эти вопросы.

В программе:

• Блок 1. Переговоры от «А» до «Я». Переговорная классика
  1. Основные компоненты переговоров: что важно знать и учитывать.
  2. Этапы переговоров.
  3. Переговорные стратегии: мягкие, со взаимной выгодой, жесткие.
  4. Позиции и интересы сторон в переговорах.
  5. Ресурсы обеих сторон.
  6. Подготовка к переговорам.
• Блок 2. Психологические аспекты успешных переговоров
  1. Транзактный анализ и его применение в переговорах.
  2. Анализ собеседника по первым фразам.
  3. Разрыв стереотипов – как поломать ролевую игру.
  4. Анализ скрытых/демонстрируемых намерений партнера (расширенный вариант, психологические и речевые аспекты).
  5. Геометрия переговорного пространства. Антураж сложных переговоров.
• Блок 3. Инструментарий переговорщика - на каждый день
  1. Первый контакт с партнером. Преодоление негативного начала переговоров
  2. Управление переговорами с помощью вопросов и профессионального слушания.
  3. Как «заставить» собеседника принять нашу точку зрения. Аргументация.
  4. Контраргументация в переговорах.
  5. Возражения. Универсальные варианты снятие возражений.
  6. Переговоры о цене. Психологические составляющие образа цены, ценовое давление.
  7. Пауза как эффективный способ управления ходом переговоров.
  8. Как достойно говорить “нет".
  9. Завершение переговоров.
  10. Как завершить застрявшие переговоры победой.
  11. Что можно сделать, когда договориться не удалось?
  12. Когда необходимо прерывать переговоры?
• Блок 4. «Сложные» оппоненты в переговорах
  1. Типы «сложных» оппонентов.
  2. Диагностика оппонента, который:
     • манипулирует;
     • оказывает психологическое давление;
     • использует техники ведения жестких переговоров.
  3. Способы противостояния нежелательным видам влияния.
  4. Техники перевода переговоров в конструктивное русло.
  5. Жесткие переговоры: показания, противопоказания.
• Блок 5. Стрессменеджмент переговорщика
  • Как сохранять эмоциональную устойчивость во время сложных переговоров.

Во время тренинга участники смогут:

• понять причины возникновения сложных ситуаций в общении;
• узнать стратегии и тактики, необходимые для успешной коммуникации с разными собеседниками;
• оттренировать их в ролевых и деловых играх;
• обсудить и проиграть свои сложные ситуации в общении;
• получить полезную обратную связь от тренера и участников группы.

В стоимость обучения входят:

• практичные раздаточные материалы - для занятий и дальнейшей самостоятельной работы,
• вкусные обеды в ресторане,
• кофе-паузы с натуральный ароматным кофе, два вида чая, 4 вида печенья и др.,
• ценный сертификат, который уже знаком многим работодателям,
• журнал тренинг-центра «СПИКЕР» с напутствиями и пожеланиями тренеров.

Приветствуется предварительная консультация (бесплатно)