Клиент – мой лучший друг: мастерство общения, работа с возражениями
Александр Гулько – практикующий психолог, тренер, сертифицированный НЛП-практик, НЛП-мастер, коуч. Автор статей и публикаций. Специализируется на тренингах личностного развития «Как достигнуть карьерного роста»., «Психолингвистика». Проводит еженедельные занятия НЛП-клуба |
Вы узнаете:
- Каким образом люди рассказывают о себе. (Люди говорят о себе больше, чем мы привыкли. Способность «читать между строк», снабжает вас большей информацией о клиенте).
- Что важного в их рассказах для них и для вас. (Навык распознать скрытые ценности клиента и использовать их для продвижения к результату).
- Как интерпретировать рассказы клиентов. (Понимание нужд и потребностей клиента).
- Как менять свое поведение и
- Что говорить, чтоб продолжить разговор. (Навык легкого и быстрого выстраивания стратегии разговора с использованием всех ценностей, нужд и потребностей клиента, ведущей к результату).
Вы сможете:
- Вы в совершенстве овладеете речевыми формулами
- Предупреждать и легко уходить от возражений
- Использовать возражения для укрепления отношений
- Что вам это дает:
- Владение навыками общения гарантированно увеличивает шансы успешного результата. Повышает личную эффективность и результативность.
Тренинг проходит в корпоративном формате по утрам с понедельника по четверг с 9.00 до 11.00
Стоимость корпоративного тренинга: 2400 грн /8 встреч