 |
 |
 |
 |
Побудування результативного відділу продаж
-
пн, 11 Дек, 2023 - 18:30
Цей тренінг для вас, якщо ви:
ВЛАСНИК, КЕРІВНИК БІЗНЕСУ
- Розберетеся з основними елементами стратегічного маркетингу
- Визначите ємність вашого ринку, ключові канали просування та продажу
- Визначите модель продажів, виходячи з особливостей бізнес-моделі вашої компанії
- Усвідомите функціонал КВП (керівника відділу продажів), принципи управління ним та точки контролю
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
- Навчитеся якісно прогнозувати та планувати продажі в горизонті до 1 року
- Визначите оптимальну модель та орг.структуру вашого відділу продажів
- Опануєте ключові інструменти адміністрування продажів
- Опануєте сучасні підходи до набору, навчання та мотивації продавців
РЕГІОНАЛЬНИЙ, ТЕРИТОРІАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР
- Засвоїте технологію набору, адаптації та навчання продавців
- Оволодієте інструментами адміністрування продаж
- Засвоїте технологію аналізу показників та прийняття рішень для досягнення планових показників продажів
- Опануєте сучасні методи нематеріальної мотивації продавців
ЛІНІЙНИЙ КЕРІВНИК (КАДРОВИЙ РЕЗЕРВ)
- Навчитеся керувати конфліктом цілей керівника та продавця
- Навчитеся ефективно керувати та утримувати "зіркових" продавців
- Навчитеся формувати правильний настрій та зарядженість на результат для своєї торгової команди
- Навчитеся приймати точні управлінські рішення та забезпечувати їх виконання
У чому унікальність тренінгу?
- Тренінг побудований на 20-річному досвіді реалізації проектів з налаштування системи продажів для сотень торгових та виробничо-торогових підприємств.
- Усі інструменти, які ви отримаєте, пройшли апробацію та впровадження у процесі реалізації проектів.
- Запропоновані інструменти ефективні як прокачування діючих керівників, так підготовки кадрового резерву.
За 3 дні інтенсивного навчання ви
ПРОГРАМА
01 Функціонал та зони відповідальності КВП (керівника відділу продажів)
- Реперні точки та метрики для аудиту та експрес-діагностики процесу продажу.
02 Суть ринкової стратегії
- Формалізовані ринкові цілі та пріоритети розвитку бізнесу.
- Річний пул проектів КВП для забезпечення ринкових пріоритетів.
03 Визначення та корекція каналів та моделі продажів
- Цільовий клієнтський сегмент.
- Аналіз каналів лідогенерації.
- Модель та канали продажів.
- Вимоги до компетенцій продавців для кожного каналу.
04 Види організаційної структури департаменту продажів
- Формування оптимальної структури відділу продажів для вашого бізнесу.
- Розподіл зон відповідальності та взаємодії.
- Горизонт планування.
- Глибина та рівні деталізації плану.
- Процедура планування.
- Повноваження та відповідальність за ініціацію, погодження, затвердження, оцінку та корекцію плану продажів.
- Горизонт планування.
- Профіль посади.
- Етапи відбору.
- Зміст первинного навчання та адаптації.
- Методи та інструменти покращення конверсії та зниження витрат при відборі, первинному навчанні та адаптації продавців.
- Оптимальне співвідношення творчої свободи та обов'язкових правил та обмежень.
- Перелік та зміст базових регламентів для менеджера з продажів.
- І все-таки, чи потрібні скрипти менеджерам з продажів?
- Запізнювальні та випереджаючі показники результативності.
- Стандарти комерційної активності для продавців.
- Операційна модель роботи спеціаліста відділу продажів. Метрики основних операцій, способи їх обліку та виміру.
- Типові помилки під час створення системи оплати праці. Чому відсоток від продажів - поганий метод стимулювання і що необхідне ефективного стимулювання?
- Сучасні інструменти нематеріальної мотивації та енергетизації менеджерів з продажів.
- Цілі та вимірювані показники результативності навчання.
- Планування та циклічність навчання.
- Програми навчання для новачків та досвідчених продавців.
- Як виростити та утримати «зірку» продажів?
- Плюси та мінуси роботи із «зіркою».
- Регулярні дії КВП з управління підлеглими та відповідне бюджетування часу.
- Методологія аналізу та прийняття управлінських рішень.
- Структура, зміст та таймінг нарад із відділом продажів.
- Особливості роботи з чек-листом та зворотним зв'язком за результатами прослуховувань дзвінків, зустрічей та спільних польових виїздів.
- Структура та утримання щомісячної мотиваційної бесіди з продавцем.
- Цільовий клієнт для кожного каналу продажу.
- Оптимальний клієнтський портфель для вашого відділу продажу та кожного з менеджерів.
- Система роботи зі створення та утримання конкурентних переваг для цільового клієнта.
Що кажуть учасники тренінгу:
У нас є відділ продажів, але немає організованого відділу продажів.
І саме структурування всіх етапів його побудови – це було дуже важливо та правильно.
Це перше. Друге, перед нами постало питання самої схеми продажів (була лінійна)
- в яку її переробляти? Я знайшов собі відповідь.
Рубан Антон
Співвласник компаній Extreme Pride, Best Way Foods та Spell Chocolate
Дякую, Ігоре! Зараз я розумію, в якому напрямку йти.
Розумію, що робити з нашими "портфелями".
Тренінгом задоволена. Рекомендую.
Новак Оксана
Директор корпоративного бізнесу у ВАТ «Ексімбанк» (посада на момент проходження тренінгу)
Проблеми стали очевиднішими.
Для себе виявив 3-4 основні проблеми, які не дають зрушити з місця.
Тренінг сподобався.
Добров Віктор
Ексімбанк, голова правління
Я розумів, що нам бракує знань. Ми вирішували тактичні моменти без плану, без мети.
Планування, регламент, опис бізнес-процесів - це те, що я отримав на тренінгу. Будемо впроваджувати.
Богомільчук Сергій
Homeguard, начальник відділу продажів
Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.