Танец продавца

Тренер (ведущий мероприятия): 

	Елена Самсонова – консультант по управлению, бизнес-тренер, Тренер НЛП, коуч. Автор двух книг и множества статей. Многие годы работала с различными сетевыми структурами. В последние 8 лет специализируется на работе с консультантами компании Мэри Кей (в Украине, России, странах СНГ и за рубежом) и сотрудниками различных страховых компаний, предлагающих продукт «Страхование жизни»

1 Дополнительная информация:

Программа тренинга:

1. Что такое продажи
   • Различные виды продаж (активные и пассивные, субъективные и клиенто-ориентированные, экспертные). Плюсы и минусы. Где и когда эффективно используются.
   • Особенности и отличия активных продаж от других видов продаж.
   • 10 этапов процесса продажи.
   • Совместное с участниками прописание этапов процесса продажи.
   • Выявление проблемных участков, существующих на сегодняшний день.
2. Планирование и организация работы
   • Что такое «Фокус конкуренции». С кем и за что мы конкурируем. Кто определяет спрос. Выделение приоритетных клиентов.
   • Рекламные и презентационные материалы. «Рабочий портфель» менеджера по продажам.
   • «Формула продажи выгоды» - формула создания эффективной презентации. Создание шаблонных презентаций для каждой категории реальных клиентов.
   • Система работы с информацией. «Досье на клиента».
3. Подготовка
   • Инструментальная, имиджевая, информационная и психологическая подготовка.
   • Способы сбора предварительной информации о клиенте.
   • Эффективная технология подготовки к встрече с клиентом.
   • Варианты первого контакта. Холодные контакты. Контакты по рекомендациям.
4. Техники и технологии эффективных продаж 
   • Постановка первичного диагноза типа клиента.
   • Технология выявления реальных потребностей клиента. Работа вопросами. Использование «Техники оценки».
   • Презентация. Технологии убеждение клиента.
   • Работа с вопросами и возражениями. Сложные случаи.
   • Подведение к принятию решения и завершение сделки.
   • Техники завершения визита.
   • Анализ разговора по «горячим следам». Запись полученной информации. Планирование дальнейших действий с данным клиентом.