Рождественские встречи с Максимом Сергеевым. Мероприятие интеллектуальной поддержки ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ

Ведущий мероприятия: 

	Максим Сергеев – первооткрыватель российского бьюти консалтинга, бизнес-аналитик и бизнес-тренер. Cовладелец консалтингового бюро «Сергеев\Каюмов и партнеры». Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты. Самый успешный и высокооплачиваемый консалтер в России

1

11 декабря. Авторский тренинг-интенсив Максима Сергеева

Цифровая крепость, или Как просто, быстро и легко все посчитать на своем предприятии индустрии красоты

Как часто и как много мы говорим о цифрах! Цифры нас пугают, радуют, умиляют, нервируют – в общем, делают с нами все, что хотят. Цифры имеют над нами власть. Мало кто может похвастаться умением управлять цифрами. Даже простой и регулярный анализ цифр для многих из нас уже большая проблема. Именно им, великим и ужасным ЦИФРАМ, посвящена наша новая программа.

Основные цели и задачи тренинга:

• научить руководителя анализу математических показателей деятельности предприятия
• показать на практике приемы управления предприятием, исходя из математических показателей
• показать руководителю справочные показатели и коэффициенты для использования в реальной деятельности

Методика тренинга:

• берем показатель
• учимся его рассчитывать
• разбираем управленческие решения в зависимости от величины и динамики показателя

Предварительная программа*

• 10:00–11:00 Регистрация участников и приветственный кофе
• 11:00–13:00
• 33 главных математических показателя деятельности ПИКNEW! – «... у нас очень мало времени для анализа – эта схема быстра, проста и эффективна...»:
  1. Классификация клиентов (ранжирование, рейтинг):
     • выручка: месяц\квартал\полгода\год
     • средний разовый чек (за одно посещение)
     • динамика среднего разового чека по каждому клиенту: месяц\квартал\полгода\год
     • количество посещений клиента: месяц\квартал\полгода\год
     • рейтинг клиентов по числу посещений
  2. Разбивка клиентов на группы по:
     • полу
     • возрасту
     • посещению семьями
     • посещению вместе с детьми
  3. Средний чек при покупке розницы
  4. Отмена визитов клиентов (неприход по записи)
  5. Динамика выручки от клиента в зависимости от скидок
  6. Классификация клиентов по степени постоянности:
     • первый уровень: посещает центр чаще, чем раз в неделю
     • второй уровень: посещает чаще, чем раз в месяц
     • третий уровень: посещает чаще, чем раз в квартал
     • четвертый уровень: посещает центр чаще, чем раз в полгода
     • пятый уровень: посещает чаще, чем раз в год
• 13:00–14:00 Кофе-брейк
• 14:00–17:30. 
  
  7. Классификация специалистов:
     • по выручке: месяц\квартал\полгода\год
     • по выручке от продажи розницы: месяц\квартал\полгода\год
     • выручка по группам услуг
     • выручка специалиста относительно вложений в его обучение
     • рейтинг специалистов по условно очищенной выручке первого типа (выручка за услуги минус потраченный на эти услуги расходный материал)
     • рейтинг специалистов по условно очищенной выручке второго типа, рейтинг по заработной плате (выданной): месяц\квартал\полгода\год
     • рейтинг специалистов по рабочему времени (загрузка) в процентах от 100%-й загрузки рабочего времени: месяц\квартал\полгода\год
     • коэффициент абсентеизма каждого специалиста
     • рейтинг специалистов по выручке по акциям, проводимым руководством
     • рейтинг по количеству постоянных клиентов: 1, 2, 3 уровни
     • число первичных клиентов специалиста: месяц\квартал\полгода\год
     • отношение числа первичных клиентов к постоянным
     • рейтинг специалистов по среднему чеку первичных клиентов
     • процент удержания клиентов

12 декабря

МОНСТР*-2018, или Делаем из вашего менеджера СУПЕРПРОДАВЦА

* Менеджер Опытный Находчивый Сообразительный Толковый Результативный. (сочетание лекционного материала и деловых игр)

Предварительная программа*

• 10:00–11:00 Регистрация участников и приветственный кофе
• 11:00–13:00
  1. Психоэмоциональная подготовка к продажам
  2. Самопланирование и целеполагание
  3. Экспресс-диагностика личности клиента
  4. Наиболее применимые научные теории в продажах профессиональной косметики
  5. Глоссарий (продающие и непродающие слова и выражения)
  6. Слова-паразиты: диагностика и лечение
• 13:00–14:00 Кофе-брейк
• 14:00–17:00
  
  7. Признаки лжи клиента («обмани меня»)
  8. Самые эффективные приемы продаж для менеджера профессиональной косметики (11 приемов)
  9. Ответы на вопросы

* В программе возможны изменения и дополнения!

Стоимость участия:

• При оплате 10.10.2017-08.11.2017
  • 1-й день (11.12.2017) - 1700 грн
  • 2-й день (12.12.2017) - 1700 грн
  • 2 дня (11-12.12.2017) - 3200 грн
• При оплате 09.11.2017-09.12.2017
  • 1-й день (11.12.2017) - 1900 грн
  • 2-й день (12.12.2017) - 1900 грн
  • 2 дня (11-12.12.2017) - 3600 грн
• При оплате в дни проведения мероприятия
  • 1-й день (11.12.2017) - 2100 грн
  • 2-й день (12.12.2017) - 2100 грн
  • 2 дня (11-12.12.2017) - 4000 грн