Школа педагога раннего развития, Киев 2021 ТДТ, Киев 2021 Сексология для психологов он-лайн, 2021 Гештальт, Одесса, 2021
view counter

Маркетинг. Реклама


Клиентоориентированность может быть разной

Все чаще среди руководителей и маркетологов мелькает мысль о такой важной характеристике бизнеса, как клиентоориентированность. Заявление: «Если бы наши клиенты не мешали нам работать…» – уже не отвечает современным тенденциям ведения бизнеса. Но и высказывание – «Клиент всегда прав» – также не является панацеей для того, чтобы компания стала клиентоориентированной.

Не спорю, что для успешности ведения бизнеса клиент должен быть главным в иерархии ценностей компании. Как произнес Филипп Котлер на матер-классе, который проводил в Одессе, что Боссом в любой компании является Клиент. >>читать дальше

Легко ли создать свой журнал?

Свой журнал или газету, по-моему, сегодня не мечтает создать только ленивый. Да и что этому мешает? Нанять мальчика-дизайнера, который на собственном компьютере будет «клепать» номера и «писаку», который эти номера будет придумывать. Ах, да! Еще нужен тот, кто будет обзванивать всех желающих и собирать денежки за рекламу. >>читать дальше

Call центр – профессионализм и оперативность

Современное предпринимательство постоянно ищет новые и новые способы продвинуть собственный товар, донести информацию о нем людям. Причем, желательно, чтобы узнали о той или иной продукции именно те, для кого она предназначена. На сегодняшний день самый эффективный способ продвижения, отвечающий вышеупомянутому условию – это телемаркетинг, позволяющий добиться хороших результатов за короткие сроки.

Самое главное, что следует знать о телемаркетинге – это задача для профессионалов. Конечно, сегодня любой офис оснащен большим количеством телефонных аппаратов, и даже телефонными станциями, имеющими в своем арсенале множество различных функций. Но вот только звонить должна не аппаратура, а живые люди. И отрывать собственных сотрудников от их непосредственных обязанностей было бы не самым разумным решением – как и нанимать отдельного работника для решения подобных задач. >>читать дальше

Несколько маркетинговых решений

Маркетинговые решения могут быть весьма оригинальными. В этом я не раз убедила участвуя в фестивале маркетинга, организовываемом каждое лето в курортной зоне Одессы Украинским Маркетинг Клубом. >>читать дальше

Тест из конспекта мастер-класса Игоря Манна "Клиентоориентированность"

    1. Бизнес Вашей Компании связан с продажами, оказанием услуг, привлечением Клиентов?
      Скорее ДА – 0 баллов Скорее НЕТ – 1 балл

 

>>читать дальше

Пост-релиз на мастер-класс Игоря Манна «Client Driven»

Одесса – город сюрпризов. Еще одним подтверждением этому стали совпавшие по времени и масштабу два события. Первое из них, заставившее говорить о себе весь город, – это неожиданно затяжная метель, второе – не менее масштабное, но уже для деловых кругов Одессы – мастер-класс лучшего российского маркетолога, или маркетёра, как он сам предпочитает говорить, признанного практика маркетинга, одного из основателей издательства «МИФ», одессита Игоря Манна. >>читать дальше

Действенная реклама: pr-статья с фотографиями компании

Если вы решили продвинуть свою компанию, то один из самых доступных и часто дешевых методов является написание хорошей статьи с элементами пиара, либо интересного интервью с руководителем компании, которому задают неоднозначные вопросы. >>читать дальше

Рекламные акции в магазинах - цели и способы проведения

Часто, заходя в магазин, мы видим на ценниках слова «скидки», «акция», которые, безусловно, невольно побуждают сосредоточить на этом внимание покупателя. Двумя словами, подобные методы стимулирования продаж называются рекламные акции. Как исторически сложилось и доказано временем, реклама – это двигатель торговли. >>читать дальше

Качественные часы не из Швейцарии

Сегодня конкуренция между различными марками приобрела странный вид. Многие товары настолько похожи друг на друга, что различить их можно только по этикетке. При этом их производители не только делят один рынок и обращаются к одному покупателю, но и сами не предполагают, чем это таким может их продукт отличаться от продукта конкурента. >>читать дальше

Рождественский бренд

Санта-Клаус, безусловно, один из наиболее успешных брендов и самый узнаваемый рекламный символ. В 2005 году Санта занял первое место в рейтинге 15 самых богатых вымышленных персонажей. О том, как создавалась легенда и развивался бизнес, пойдет речь в статье. >>читать дальше

Роль фото- и видеосъемки в pr-кампаниях

Как вы знаете, сегодня маркетологи считают, что стандартная реклама перестала воздействовать на потребителя. За заманчивыми слоганами и яркими картинками с прекрасными девушками почти не скрывается равнодушие бизнеса. Реклама все чаще вызывает раздражение, так как, по мнению обывателя, она чаще врет, чем несет в себе хоть какую-нибудь объективную информацию. >>читать дальше

Крышные установки как новый вид наружной рекламы

В виде вывески, наружная реклама уже нашла себя практически везде. Куда бы вы ни зашли – в продуктовый магазин, строительную либо компьютерную фирму, банк или кафе – всюду имеются вывески.

>>читать дальше

Пост-релиз на мастер-класс Филипа Котлера, состоявшийся в 2009 году в Одессе

Начну с того, что услышали ли что-то совершенно инновационное для себя те, кому посчастливилось присутствовать на этом мастер-классе или нет – это уже дело второе. Главное – это возможность прикоснуться к тому времени, когда маркетинг только начал формироваться в отдельную науку. И возможность увидеть и услышать легендарную личность, саму историю маркетинга – Филипа Котлера. >>читать дальше

Must visit, или 10 причин, по которым стоит посетить мастер-класс Игоря Манна

В 2007 году мы с моей коллегой работали в редакции модного глянцевого журнала. Как раз на том этапе его жизни, который называется словом «раскрутка». По некой счастливой случайности довелось нам тогда познакомиться с городским маркетинг-клубом. >>читать дальше

Управление конкурентами. Шах и мат на бизнес-поле

Если бы только древние римляне могли предположить, какой смысл приобретет их словечко «сопсиггеге»! То, что для них обозначало «сталкиваться», в XXI веке имеет для большинства компаний роковое значение. Хоть сухость теоретических определений мало отражает драматизм ситуации, начать предлагаю именно с них. >>читать дальше

Настоящий маркетолог креативен и динамичен

Настоящий маркетолог креативен и динамичен. Сегодняшний выпуск рассылки посвящен дальнейшему ознакомлению с чертами настоящего маркетолога. Раскрываться сегодня будут такие очень важные черты, которые позволяют быть настоящим маркетологом, как креативность и динамичность. Важность этих черт в том, что они являются одними из самых главных черт, даруя настоящему маркетологу его реальную силу. Именно за специалистами с такими чертами в развитых странах развернута настоящая охота. >>читать дальше

Основы маркетинга. Отрывок из книги Филипа Котлера

Отрывок из книги Филипа Котлера "Основы маркетинга"

Разработка клиенто-ориентированной стратегии маркетинга

После того как менеджеры по маркетингу уяснят потребности своих потенциальных клиентов и особенности соответствующего рынка, они могут приступать к разработке клиенто-ориентированной стратегии маркетинга. Мы определяем управление маркетингом (marketing management) как искусство и науку правильного выбора целевых рынков и формирования прибыльных отношений с ними. Цель менеджера по маркетингу заключается в том, чтобы отыскать, привлечь, удержать и воспитать целевых клиентов путем создания, обеспечения и разъяснения этим клиентам повышенной потребительской ценности, предлагаемой данной компанией. >>читать дальше

Реклама в нашей жизни

Наверное, каждый из нас знает поговорку: «Реклама – двигатель торговли (прогресса)», и возможно соглашается ней. Она вошла в нашу тогда еще советскую действительность, как яркая радуга в дождливый день. Изначально трактуясь «как средство одурачивания покупателей и навязывания им часто бесполезных товаров сомнительного качества», она превратилась через какие – то пятнадцать – двадцать лет в уважаемый социально необходимый вид деятельности. >>читать дальше

МВА по маркетингу

Были времена, когда компании ничего не слышали о маркетинге. Они либо продавали продукцию, либо не могли ее продать, в зависимости от успеха людей, занимавшихся продажами и получавших вознаграждение по факту совершенной продажи. Но, несмотря на то, что фундаментальная идея маркетинга — сосредоточенность на том, как лучше удовлетворить потребителя — формально возникла лишь в 50-е годы, сама эта мысль вечна. Вам не нужен специальный отдел маркетинга, чтобы «заниматься маркетингом», поскольку это, прежде всего, сам подход к вашему бизнесу. Это значит видеть свой бизнес с точки зрения потребителя — а она далеко не всегда лестная. >>читать дальше

Пирамида потребностей: кто является её «строителем»?

 В литературе по психологии и менеджменту часто упоминается пирамида потребностей, создание которой приписывают американскому психологу Абрахаму Маслоу. Но он эту пирамиду не создавал, он изучал биографии великих людей, добившихся творческой самореализации, и нашёл в их биографиях интересные закономерности, которые позволили ему сформулировать иерархическую теорию потребностей человека. Вот на основе этой иерархической теории последователи Маслоу и придумали пирамиду (для облегчённого восприятия его идей). >>читать дальше

Как продавать рекламу, или Спасение плана продаж в кризис

Алгоритм продаж рекламных услуг. Есть противники всяческих алгоритмов: каждая ситуация уникальна! Это правда. Но никому в голову не придет строить дом бессистемно, не следуя алгоритму инженерных законов об этапах строительства: сначала изучаем и готовим территорию под застройку, потом строим фундамент, возводим стены и т. д. И делается все это очень тщательно в соответствии с проектом строительства. А уникальных ситуаций на стройке — пруд пруди, и инженер-строитель должен принять на месте единственно правильное, безошибочное решение. >>читать дальше

Поговорим об имидже компании

Как известно, последовательность действий по продвижению такова: PR - маркетинг - продажи. Именно частью действий по PR является построение имиджа организации. Многие предприятия даже не представляют, из чего складывается имидж. А надо бы, так как в нашу эпоху действия по связям с общественностью оказывают на доход компании большее влияние, чем что бы то ни было другое. Так что те, кто понимает суть предмета, оказываются в выгодном положении и получают конкурентное преимущество.

1. Помещения. Они должны быть. Если организация небольшая, и не может себе позволить огромных помещений, то они должны быть чистыми, удобными для публики, которая будет получать услуги. Это минимальное требование. >>читать дальше

Некороткий пост-релиз на мастер-класс Андрея Федорова в Одессе

Гуру маркетинга современности – Филипп Котлер – родом из Одессы. Гуру маркетинга России – Игорь Манн – родом из Одессы. Андрей Федоров, известный украинский маркетолог и рекламист, хоть и не считает себя гуру, но тоже имеет одесские корни. >>читать дальше

Где учиться маркетингу?

Зайдите в любую фирму в небольшом городе и спросите у предпринимателя, как он позиционирует себя на рынке. Если вас не выгнали сразу после слова «позиционирует», то у фирмы есть будущее. Когда надоест слушать бред предпринимателя о том, что у него самый широкий ассортимент пылесосов, спросите его о мерчандайзинге и добейте словами: «А ваш бизнес — В2В или В2С?» Уже на улице подумайте, как не оплошать в следующем офисе. >>читать дальше

Андрей Федоров: Главное для маркетологов – мыслить нестандартно и действовать оперативно

В последнее время многие твердят как заклинание: кризис – это не повод для отчаяния, это новые возможности и перспективы. Хотя денег у потребителей и становится меньше, они не прекращают покупать необходимые им товары и услуги. Поэтому для любой компании главный вопрос – как добиться того, чтобы эти товары и услуги они покупали именно у нее. >>читать дальше

Будущее брендинга

Это выступление на V международном фестивале маркетинговых Инноваций “The Marketing Jazz Fest” было, по-моему мнению, одним из самых ярких. Ярослав Трофимов, директор “Inspire Україна” попробовал заглянуть лет на 30 вперед и увидеть будущее брендинга. >>читать дальше

Пост-релиз на V международный фестиваль маркетинговых Инноваций “The Marketing Jazz Fest”

Вот и прошел V международный фестиваль маркетинговых Инноваций “The Marketing Jazz Fest”. Как участник событий я могу сказать, что фестиваль был насыщен событиями настолько, что иногда возникало дикое желание раздвоиться, чтобы услышать все доклады и побывать на всех мастер-классах. Но, увы, пришлось выбирать.

Я попробую в течение нескольких дней кратко описать доклады и события Фестиваля, на которых я присутствовала, чтобы, во-первых, поделиться своими впечатлениями об увиденном и услышанном. А, во-вторых, дать вам возможность создать свое впечатление, чтобы вы не обошли своим вниманием подобное событие следующего года.

О чем я буду писать в течение недели? >>читать дальше

PR и реклама: мостик через кризис?

Я уже как-то выказывала «праведное негодование» по поводу того, что, во-первых, установилась дремучая тенденция валить в одну кучу PR, маркетинг и рекламу, да еще и подразумевая под этим неспособность заниматься другим, «настоящим» делом; и, во-вторых, как массово, бестолково и безнравственно эксплуатируется эпитет-приставка «антикризисный». >>читать дальше

Вопросы, которые наша редакция задала Игорю Манну

Ред.: Ваше обращение к маркетерам и руководителям – это сильное заявление. Особенно по поводу безбюджетного маркетинга. Не получится ли так после вашего заявления, что руководителю будет выгодно настаивать на «маркетинге из воздуха» повергая в шок своих маркетеров? >>читать дальше

Рекламная кампания: как потратить рекламный бюджет без толку

Есть несколько грубых ошибок в продвижении товара или услуги, с которыми я неизменно встречаюсь почти в полном наборе практически у каждого обратившегося клиента. Люди настолько к ним привыкли, что считают эти ошибки абсолютно правильной системой. Верх гениальности при этом считается: «Ведь у гигантов бизнеса тоже так сделано». Как рассуждает владелец небольшого предприятия? Вот фирма-форвард, она устроена так-то и так-то и у нее есть такие-то способы продвижения продукции. Значит, если я сделаю так же, у меня появится шанс заработать больше денег. Но, вполне возможно, то, что он хочет скопировать, является не успешным действием, а наоборот представляет собой источник проблем. >>читать дальше

RSS-материал