Управление конфликтами. Миротворчество. Авторский тренинг для подростков

Ведущий мероприятия: 

Алёна Сторчак – магистр маркетинга, имеет 15-летний опыт работы в сфере управления маркетингом: разработка и продвижение национальных брендов и выведение на украинский рынок зарубежных (FMCG), построение национальной сети туристических агентств, разработка и управление проектами франчайзинга, консалтинг. Действующий бизнес-тренер в области коммуникаций, продаж, личностного роста. Автор и ведущая тренингов и обучающих программ для подростков.

Роман Сторчак – магистр менеджмента, сертифицированный тренер, дополнительное образование в области продаж и управления персоналом. Обладает12-летним опытом работы в сфере продаж, управления персоналом и обучения: разработка и проведение бизнес-тренингов и обучающих курсов; подбор, оценка и обучение персонала; работа с дилерскими (агентскими) сетями: формирование коммерческих политик, планов продаж, построение дистрибьюции и управление торговыми командами; работа с клиентами, переговоры о продажах, поставках; организация корпоративных мероприятий.

Цель: научится конструктивно решать конфликтные ситуации со сверстниками и взрослыми

Программа тренинга:

• О конфликтах:
  • Суть конфликта
  • Причины возникновения конфликтов
  • Типичные конфликтогены
  • Есть ли победители в конфликтах?
  • Кто виноват и что делать?
  • Извечная тема "Отцы и дети"
• Модели поведения в конфликтах:
  • Модели поведения в конфликтных ситуациях
  • Стратегии управления конфликтными ситуациями
  • Установки на поиск конструктивного решения
  • Управление эмоциями
  • Противостояние агрессии
  • Обсуждаем интересы сторон
• Самоулучшение:
  • Отработка навыков управления конфликтами на примере конкретных жизненных ситуациий
  • Формирование социального доверия
  • Самоуважение всегда и везде
  • Универсальные советы на каждый день

Методы обучения: интерактивная форма, групповая дискуссия, ролевые игры, техника модерации, анализ практических ситуаций.

По окончанию тренинга выдается сертификат.