Брайан Трейси, Как достигнуть максимума, 2023 Курс Кехо на русском он-лайн, 2021 Гештальт, Одесса, 2023 Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2022
view counter

Віддалений контроль та розвиток відділу продажів. Організація та управління віддаленим відділом продажів

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
  • ср, 18 Янв, 2023 - 10:00
Город: 
он-лайн
ZOOM
Тип мероприятия: 
Тренинг
Продолжительность: 
2 дней
Целевая аудитория: 
Руководители, специалисты, которым приходится отбирать на работу сотрудников, принимать решения о продвижении работников по служебной лестнице или перемещении на другие позиции.
***
Стоимость /для 1 чел./: 
2600 грн
Скидка /для заполнивших форму заявки/: 
 130 грн
Ведущий мероприятия: 
Наталья Дегтярева

Наталья Дегтярева – бизнес-тренер с 16-ти летним опытом разработки программ обучения и оценки их эффективности, проведения конференций, семинаров, тренингов и мастер-классов в бизнес сфере. Высшее образование в области психологии, экономики и маркетинга. Выпускниками открытых и корпоративных тренингов стали более 15000 человек. Успешно реализовано более 1000 тренинговых проектов на территории Украины и ближнего зарубежья (Польша, Россия, Беларусь, Молдова, Казахстан). Сотрудничает с печатными изданиями, как автор тематических статей и публикаций

Регламент мероприятия: 
2 дні по 4 години. З 10:00 до 14:00

Організація процесу продажів у форматі "віддалених продажів" - це успішна стратегія розвитку підприємства в сучасних умовах!

Віддалений відділ продажів – оптимальний спосіб збільшити продажі з мінімальними витратами, коли навіть «невелика» торгова фірма має реальну можливість збільшити свої продажі та з мінімальними капіталовкладеннями в організацію робочого місця менеджерів з продажу.

Питання, які вирішує курс навчання:

  • Ви переводите працівників на віддалений режим роботи або наймаєте віддалених співробітників у відділ продажу, але не знаєте з чого почати та як діяти;
  • Налагоджена роками система роботи перестала працювати на "віддаленні";
  • Відсутня "прозорість" роботи, проблеми виявляються надто пізно;
  • Ключові співробітники йдуть або демотивовані через зміну режиму роботи;
  • Весь робочий день як керівника, так і співробітників перетворюється на нескінченний звіт;
  • Виникають форс-мажорні ситуації, на вирішення яких віддалено, недостатньо досвіду;
  • Як контролювати якість роботи менеджерів?
  • Як їх навчати?
  • Як визначати, що менеджер робить правильно, а що ні?
  • Як зрозуміти, що менеджер взагалі щось робить?
  • Як зрозуміти, чому у нього складнощі із продажами?
  • Як забезпечити взаємодію менеджера з іншими підрозділами?

Керівник відділу продажів — це "грошовий мішок" підприємства. Від нього безпосередньо залежить прибуток, оскільки він займається організацією збуту товарів та продажем послуг. Керівник відділу продажів має безліч обов'язків, хороший заробіток, але при цьому і велику відповідальність перед компанією в цілому. Наша компанія пропонує для Вас тренінг-практикум "Організація та управління віддаленим відділом продажів".

Створіть сильний відділ продажів для свого бізнесу та компанії, який забезпечить:

  • регулярне виконання планових показників;
  • прогнозоване зростання оборотів та прибутку;
  • Масштабований бізнес…

ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ:

  • Як вибудувати бізнес-процеси у віддаленому та змішаному відділі продажів:
    • структура відділу продажів та стандарти роботи Керівника відділу продажів;
    • стратегії організації роботи відділу продажів;
    • формування працюючої осі: стратегія компанії – структура відділу продажів – посадові інструкції;
    • формування оптимальної оргструктури на базі організаційно-функціональної матриці;
    • Які особливості продукту, ринку та процесу продажів необхідно враховувати при формуванні віддаленого відділу продажів;
    • форми організації віддалених відділів продажів;
    • які функції продажів необхідно віддати у віддалений відділ, а які в жодному разі не можна;
    • З чого розпочати організацію віддаленого відділу продажів.
  • Як залучити найкращих кандидатів у віддалений відділ продажу:
    • які співробітники Вам потрібні: портрет віддаленого менеджера з продажу;
    • на яких майданчиках розміщувати оголошення про найм віддалених менеджерів;
    • що необхідно обов'язково вказати в оголошенні, щоб збільшити кількість звернень;
    • як обробляти вхідні звернення від кандидатів;
  • Як провести співбесіди та відібрати менеджерів у віддалений відділ продажу:
    • технологія дистанційного відбору: як найняти продавців на відстані;
    • які способи оцінки використовувати під час дистанційної співбесіди; кандидатів;
    • на що звертати увагу насамперед;
    • оптимальний набір методик оцінки кандидатів, що дозволяє без; професійного менеджера з персоналу відсівати непрохідних кандидатів.
  • Показники ефективності та система оплати праці віддалених працівників:
    • контроль за якістю роботи з клієнтами;
    • Що ми маємо на увазі під якістю та ефективністю роботи з клієнтами; Цільове завантаження менеджерів: цілі та інструментарії;
    • система звітів у відділі продажів. Що контролювати?
    • які показники активності та результативності використовувати для оцінки віддалених менеджерів з продажу;
    • як визначити неефективних менеджерів з продажу протягом 1-2 тижнів, а не 3-х місяців;
    • Система оплати праці віддалених менеджерів із продажу, які схеми оплати праці можна використовувати
  • Мотивація персоналу:
    • структура та види мотивації;
    • як ув'язати результати роботи з винагородою персоналу;
    • типологія співробітників у контексті їх мотивації;
    • методологія проведення розвиваючих діалогів;
    • Організація процесу самонавчання та передачі кращого досвіду всередині відділу продажів.
  • Робота з VIP-клієнтами:
    • техніка налагодження стратегічних відносин. правила післяпродажного спілкування з клієнтом;
    • класифікація клієнтів;
    • як забезпечувати повторні продажі та піодавати додаткові послуги; Використання старих клієнтів для залучення нових, отримання рекомендацій.
  • Як розробити сценарії (скрипти) дзвінків:
    • які особливості процесу продажів необхідно враховувати при створенні сценаріїв (скриптів) дзвінків;
    • Які зміни необхідно внести до шаблонів сценаріїв дзвінків, щоб вони почали давати результат?
  • Як навчати та контролювати віддалених менеджерів:
    • як «ввести в роботу» віддалених менеджерів за 3 дні;
    • яким чином навчити менеджерів продукту та техніки продажу;
    • план розподілу часу. Як змусити працювати посадову інструкцію;
    • підходи до формування плану розподілу часу;
    • відображення цілей посади у плані на тиждень;
    • ключові області співробітника та зони відповідальності;
    • як контролювати дисципліну у віддаленому відділі продажів;
    • як проводити збори з віддаленими співробітниками;
    • особливості планування та контролю роботи віддалених менеджерів з продажу;
    • Яка звітність потрібна для контролю за віддаленими менеджерами з продажу.
  • Підвищення ефективності роботи з CRM-системою:
    • яка інформація про клієнта необхідна для продажу;;
    • складання бази даних проспектів та робота з базою даних постійних клієнтів;
    • як підвищити ефективність роботи відділу продажів;
    • Шляхи підвищення якості та ефективності роботи менеджера з продажу.
  • Впровадження віддалених менеджерів у існуючий відділ продажу:
    • як синхронізувати роботу віддалених менеджерів з центральним офісом;
    • Як створити з віддалених менеджерів та менеджерів в офісі команду, орієнтовану на збільшення продажів...
Организатор мероприятия

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: [email protected]
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.