Работа со сновидениями, Одесса, 2022 Танцевально-двигательная терапия, Киев 2022 Сексология он-лайн, 2022 Гештальт, Одесса, 2022
view counter

Удаленный контроль и развитие отдела продаж. Организация и управление удалённым отделом продаж

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
  • вт, 18 Янв, 2022 - 10:00
Город: 
он-лайн
Тип мероприятия: 
Тренинг
Продолжительность: 
2 дней
Целевая аудитория: 
Руководители, специалисты, которым приходится отбирать на работу сотрудников, принимать решения о продвижении работников по служебной лестнице или перемещении на другие позиции.
***
Стоимость /для 1 чел./: 
2900 грн
Скидка /для заполнивших форму заявки/: 
 145 грн
Ведущий мероприятия: 
Наталья Дегтярева

Наталья Дегтярева – бизнес-тренер с 16-ти летним опытом разработки программ обучения и оценки их эффективности, проведения конференций, семинаров, тренингов и мастер-классов в бизнес сфере. Высшее образование в области психологии, экономики и маркетинга. Выпускниками открытых и корпоративных тренингов стали более 15000 человек. Успешно реализовано более 1000 тренинговых проектов на территории Украины и ближнего зарубежья (Польша, Россия, Беларусь, Молдова, Казахстан). Сотрудничает с печатными изданиями, как автор тематических статей и публикаций

Регламент мероприятия: 
Два дня в программе ZOOM с 10.00 до 14.00

Организация процесса продажи в формате "удаленных продаж " - это успешная стратегия развития предприятия в современных условиях!

Удаленный отдел продаж – оптимальный способ увеличить продажи с минимальными издержками, когда даже «небольшая» торговая фирма имеет реальную возможность увеличить свои продажи и с минимальными капиталовложениями в организацию рабочего места менеджеров по продажам.

Вопросы, которые решает курс обучения:

  • Вы переводите сотрудников на удаленный режим работы или нанимаете удаленных сотрудников в отдел продаж, но не знаете с чего начать и как действовать;
  • Налаженная годами система работы перестала работать на "удалёнке";
  • Отсутствует "прозрачность" работы, проблемы обнаруживаются слишком поздно;
  • Ключевые сотрудники уходят либо демотивированы из-за смены режима работы;
  • Весь рабочий день как руководителя, так и сотрудников превращается в бесконечный отчет;
  • Возникают форс-мажорные ситуации, для решения которых удаленно, недостаточно опыта;
  • Как контролировать качество работы менеджеров?
  • Как их обучать?
  • Как определять, что менеджер делает правильно, а что нет?
  • Как понять, что менеджер вообще что-либо делает?
  • Как понять, почему у него сложности с продажами?
  • Как обеспечить взаимодействие менеджера с остальными подразделениями?

Руководитель отдела продаж — это "денежный мешок" компании. От него напрямую зависит прибыль, т.к. он занимается организацией сбыта товаров и продажей услуг. Руководитель отдела продаж, имеет множество обязанностей, хороший заработок, но при этом и большую ответственность перед компанией в целом. Наша компания, предлагает для Вас тренинг-практикум "Организация и управление удаленным отделом продаж".

Создайте сильный отдел продаж, для своего бизнеса и компании, который обеспечит:

  • Регулярное выполнение плановых показателей;
  • Прогнозируемый рост оборотов и прибыли;
  • Масштабируемый бизнес...

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

  • Как выстроить бизнес-процессы в удаленным и смешанном отделе продаж:
    • Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж;
    • Стратегии организации работы отдела продаж;
    • Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции;
    • Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы;
    • Какие особенности продукта, рынка и процесса продаж необходимо учитывать при формировании удаленного отдела продаж;
    • Формы организации удаленных отделов продаж;
    • Какие функции продаж необходимо отдать в удаленный отдел, а какие ни в коем случае нельзя;
    • С чего начать организацию удаленного отдела продаж.
  • Как привлечь лучших кандидатов в удаленный отдел продаж:
    • Какие сотрудники Вам нужны: портрет удаленного менеджера по продажам;
    • На каких площадках размещать объявления о найме удаленных менеджеров;
    • Что необходимо обязательно указать в объявлении, чтобы увеличить количество обращений;
    • Как обрабатывать входящие обращения от кандидатов;
  • Как провести собеседования и отобрать менеджеров в удаленный отдел продаж:
    • Технология дистанционного отбора: как нанять продавцов на расстоянии;
    • Какие способы оценки использовать в ходе дистанционного собеседования; кандидатов;
    • На что обращать внимание в первую очередь;
    • Оптимальный набор методик оценки кандидатов, позволяющая без; профессионального менеджера по персоналу отсеивать непроходных кандидатов.
  • Показатели эффективности и система оплаты труда удаленных сотрудников:
    • Контроль за качеством работы с клиентами;
    • Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами; Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;
    • Система отчетов в отделе продаж. Что контролировать?
    • Какие показатели активности и результативности использовать для оценки удаленных менеджеров по продажам;
    • Как определить неэффективных менеджеров по продажам в течение 1-2 недель, а не 3-х месяцев;
    • Система оплаты труда удаленных менеджеров по продажам, какие схемы оплаты труда можно использовать.
  • Мотивация персонала:
    • Структура и виды мотивации;
    • Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала;
    • Типология сотрудников в контексте их мотивации;
    • Методология проведения развивающих диалогов;
    • Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж.
  • Работа с VIP-клиентами:
    • Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;
    • Классификация клиентов;
    • Как обеспечивать повторные продажи и пиодавать дополнительные услуги; Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций.
  • Как разработать сценарии (скрипты) звонков:
    • Какие особенности процесса продаж необходимо учитывать при создании сценариев (скриптов) звонков;
    • Какие изменения необходимо внести в шаблоны сценариев звонков, чтобы они стали давать результат.
  • Как обучать и контролировать удаленных менеджеров:
    • Как «ввести в работу» удаленных менеджеров за 3 дня;
    • Каким образом обучить менеджеров продукту и технике продаж;
    • План распределения времени. Как заставить работать должностную инструкцию;
    • Подходы к формированию плана распределения времени;
    • Отображение целей должности в плане на неделю;
    • Ключевые области сотрудника и зоны ответственности;
    • Как контролировать дисциплину в удаленном отделе продаж;
    • Каким образом проводить собрания с удаленными сотрудниками;
    • Особенности планирования и контроля работы удаленных менеджеров по продажам;
    • Какая отчетность нужна для контроля удаленных менеджеров по продажам.
  • Повышение эффективности работы с CRM-системой:
    • Какая информация о клиенте необходима для продаж;
    • Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;
    • Как повысить эффективность работы отдела продаж;
    • Пути повышения качества и эффективности работы
    • менеджера по продажам.
  • Внедрение удаленных менеджеров в существующий отдел продаж:
    • Каким образом синхронизировать работу удаленных менеджеров с центральным офисом;
    • Каким образом создать из удаленных менеджеров и менеджеров в офисе команду, ориентированную на увеличение продаж...

Каждому участнику предоставляется:

  • Комплект учебно-методических материалов;
  • Диплом о повышении квалификации по данной тематике.

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.

P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы. 

Организатор мероприятия

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: [email protected]
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.