Семинар Q1. Стандарт ISO 9001. Внутренние аудиты систем менеджмента качества. Стандарт ISO 9001 и ISO 19011

Ведущий мероприятия: 

	Александр Лысенко –  Аудитор Бюро Веритас Сертификейшн: ISO 9001 с 2000 г., ISO 14001 – с 2003 г., OHSAS 18001 с 2004 г., ISO 22000 с 2006 г.; опыт аудитов ISO 9001 – 300 предприятий, преподаватель IRCA с 2006 г.. Старший преподаватель НТТУ «КПИ» с 1979 г.

Цель семинара – знакомство с общими принципами менеджмента качества, стандартом ISO 9001:2008 и примерами его применения, основными принципами проведения аудита, освоение техники эффективного выполнения внутреннего аудита и составления отчетности.

Базовые требования:

• Рекомендуется предварительное ознакомление со структурой и требованиями стандартов ISO серии 9000: 
  • ISO 9000:2005
  • ISO 9001:2008 
  • ISO 9004:2009
• Опыт участия в аудитах и составления отчетов приветствуется.

Методический материал: каждому участнику выдается комплект материалов по теме семинара. Руководство для участника содержит копии слайдов, демонстрируемых преподавателями во время занятий. Слайды распечатаны таким образом, чтобы слушатели имели возможность делать заметки во время презентации.

Содержание курса:

• Системы менеджмента качества 
• словарь менеджмента качества
• обзор стандарта ISO 9001:2008
• Аудит
• цели аудита
• планирование аудита
• подходы к аудиту
• проведение аудитов
• составление отчетов
• стандарт ISO 19011
• Аудиторы
• обязанности аудитора
• личные качества
• выбор аудиторов
• Методы проведения аудита
• интервью
• наблюдение в ходе аудита
• анализ документации

Участники, посетившие 90% семинара, получают сертификат «Бюро Веритас»