Эффективные продажи

Многомодульный тренинг, целями и задачами которого являются:

• повышение эффективности процесса продажи;
• приобретение навыков, позволяющих эффективно выстраивать взаимоотношения с клиентами;
• повышение вероятности успешного завершения сделки; 
• отработка технологии управления переговорным процессом и технологий прямых продаж; 
• отработка технологии установления и развития контакта.

Цели и задачи

• рассмотреть и отработать современные технологии продаж;
• повышение эффективности процесса продажи;
• подготовка к проведению переговоров с различными клиентами;
• приобретение навыков, позволяющих эффективно выстраивать взаимоотношения с клиентами для получения запланированных результатов по продаже товаров и услуг компании.
• Задачи тренинга:
• повысить вероятность успешного завершения сделки;
• отработать технологию управления переговорным процессом;
• отработать ряд технологий прямых продаж;
• отработать технологию установления и развития контакта.

Тренинг предназначен для персонала, в обязанности, которых входит постоянная работа с клиентами с целью продажи товаров и услуг компании:

• продавцы-консультанты, 
• супервайзеры,
• менеджеры по продажам,
• региональные представители,
• коммерческие агенты.

Методы и формы работы:

• Занятие проводится по схеме: теоретический блок - практическая отработка теории - групповое обсуждение.
• В ходе занятий используются примеры из практики, групповая и индивидуальная работа.
• Каждый этап тренинга сопровождается ролевыми играми, разбором конкретных ситуаций, практическими заданиями, «мозговым штурмом».

Краткая программа тренинга:

• ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОДАЖИ
  • ключевые факторы успеха
  • формат конечного результата
  • основные этапы продаж
  • навыки присоединения
  • задавание вопросов
  • основные приемы активного слушания
  • способы фокусировки внимания покупателя
• ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
  • создание образов в сознании клиента
  • точки воздействия
  • элементы успешной презентации
  • фазы выступления
• РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
  • правила ответов на вопросы
  • формула успеха: принятие точки зрения клиента
  • типы возражений
  • тактика ответов на возражения
  • техника работы с возражениями о цене
• ЗАВЕРШЕНИЕ И АНАЛИЗ ПРОДАЖ
  • методы завершения продажи
  • наиболее опасные ошибки при продажах