Активные продажи

Цель тренинга:

• представить участникам современные методы, позволяющие повысить эффективность общения при продажах, заключении сделок, подписании договоров;
• сформировать навыки практического применения предложенных методов. 

В программе тренинга:  

• Самомотивация. Надежный способ заставить себя покинуть "зону комфорта".
• Главная идея продажи. Психология продажи или почему люди ПОКУПАЮТ?
• Сопротивления покупателя.
• Клиент или не клиент? Или "как сэкономить 30% времени".
• Игра "Изготовь и продай". Ключевые этапы продажи.
• Подготовка к продаже (0-й этап). Планирование сценария, или "что мы даем клиенту".
• Приемы самонастроя: работа с установками, или "как привести себя в ресурсное состояние".
• Телемаркетинг и продажа по телефону. Телефонная этика.
• 16 способов вступления в контакт.
• "Спасибо, нам это не нужно" или "проходим первые барьеры".
• Игра: "Назначаем встречу". Отработка навыка "Лидер/ведомый".
• Создание правильного впечатления (одежда, жесты, позы, как сидеть, как выбирать место для диалога, взгляд).
• Создание поля взаимодействия в начале встречи. Или "немой" вопрос клиента: "Кто ты такой и почему до сих пор здесь?"
• "Правильные" вопросы (технологии НЛП), техника СПИН.
• Выяснение мотивов клиента, определяющих его поведение во время встречи, выявляем потребности.
• Техники слушания, или "как использовать ОПВ" (основной порядок выслушивания).
• Как построить представление (презентацию) фирмы, товара, услуги.
• Превращение" характеристик товара\услуги в преимущества, удовлетворяющие интересы клиента.
• Аргументация, нацеленная на потребности клиента.
• Поведение, затрудняющее взаимодействие. Поведение, способствующее диалогу.
• Работа с возражениями – как найти выход из тупика. Наши (тренируемого отдела продаж) возражения.
• Отработка техник завершения продажи. 10 способов довести продажу до конца. 

Предлагаемая обучающая тренинговая программа учитывает ключевые особенности работы различных направлений сферы бизнеса, в которых требуется мастерство в деле активных продаж и проведения деловых переговоров при работе с клиентами, заказчиками.

Основу настоящего тренинга составляют игры и упражнения, с помощью которых моделируются стандартные и нестандартные ситуации в работе, проводится коррекция нежелательных способов коммуникации и закрепляются навыки, необходимые для эффективного общения.