 |
 |
 |
 |
Технология ведения деловых переговоров
Организатор:
1 ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
- Внутренние и внешние ресурсы необходимые специалисту для эффективного переговорного процесса.
- Система ценностей и убеждений профессионала в деловом общении.
- Ограничивающие убеждения препятствующие оказанию влияния в деловом общении.
- Инструментарий воздействия специалиста в деловом общении.
- Психогеография в деловом общении.
- Влияние территории и личного пространства на деловое общение.
- Стратегии переговоров и их взаимосвязь с психогеографией. Модель «Опора».
- Выбор адекватной психогеографии для проведения различных переговоров.
- Экология малых групп.
- Стратегии ведения переговоров.
- Выявление, анализ и обобщение успешных стратегий ведения переговоров.
- Моделирование как способ совершенствования в деловом общении.
- Подготовка к переговорному процессу.
- Определение целей деловой встречи.
- Прогнозирование поведения и определение глубинных намерений сторон переговоров. Техника «Отождествление».
- Модель сбора и систематизации информации «Шпионский рубрикатор».
- Выбор оптимальной стратегии ведения переговоров.
- Психология жертвы и победителя.
- Самовнушение как инструмент создания мощных внутренних ресурсов. Метафорические тренинги.
- Комплексная методика подготовки к переговорам: «Виртуальное моделирование».
- Установление контакта.
- Формирование заданного первого впечатления.
- Деловой комплимент.
- Имидж и харизматичность.
- Инструменты установления контакта и формирования доверительной атмосферы. Методология «Контакт».
- Техники невербального влияния.
- Значение позы, голоса и жестов собеседника.
- Техники считывания состояния собеседника по невербальным сигналам. «Калибровка»
- Точки доступа к подсознанию собеседника. «ТДП».
- Приемы и виды невербального присоединения и ведения собеседника.
- Невербальное влияние на состояние собеседника.
- Распознание правды и лжи в речи собеседника.
- Невербальное давление и доминирование над собеседником.
- Постановка голоса и оптимальной модели движений и жестикуляции.
- Речевые стратегии воздействия.
- Особенности восприятия информации человеком.
- Репрезентативные системы в общении.
- Вопросы и их виды. Техники ведения с помощью вопросов.
- «Мета-модель»: инструмент извлечения точной информации в разговоре.
- Внутренняя структура убеждений.
- «Рефрейминг»: технология изменения убеждений.
- «Милтон-модель»: искусство неопределенной речи.
- Модель «Опора» в процессе убеждения.
- Различные техники работы с возражениями.
- Фиксирование достигнутых договоренностей. Техника «Подстройка под будущее»
- Влияние гипнотическим голосом и речью.
- Прямое и косвенное внушение в общении. Аналоговое маркирование.
- Управление внутренним состоянием.
- Формирование ресурсных состояний.
- Разгонка и торможение психической активности.
- Управление состоянием в стрессовых ситуациях.
- Восстановление психоэнергетических ресурсов.
