Гештальт, Одесса, 2024 Специализация по экзистенциальному психологическому консультированию 2025 Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2025 Игра онлайн Богиня в каждой женщине
view counter

Клиентский сервис и малый бизнес. Мастер-класс он-лайн

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
Это мероприятие уже прошло
Город: 
он-лайн
Тип мероприятия: 
Мастер-класс
Продолжительность: 
1 дней
Целевая аудитория: 
Предприниматели, бизнесмены, собственники бизнеса, директора
***
Стоимость /для 1 чел./: 
1500 грн
Ведущий мероприятия: 
Ольга Глинская

Ольга Глинская - специалист, сертифицированный SQI Международным Институтом Сервиса (Service Quality Institute, Джон Шоул), прошла обучение в KMBS по направлению "Маркетинг. Разработка и продажа предложения ценности", сертифицированный Тренер, автор статей
Регламент мероприятия: 
Длительность 1,5 часа

Нужно ли внедрять клиентский сервис в небольших компаниях?

Программа:

  • Что такое клиентский сервис
  • Для чего он нужен
  • Как он работает
  • Скрытые потребности
  • Виды сегментаций клиентов
  • Практическое задание
  • Что такое путь клиента
  • 2 варианта построения пути клиента
  • Петля лояльности
  • Алгоритмы анализа
  • Практическое задание
  • Подведение итогов
Организатор мероприятия
Customer Service Quality (CSQ)

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

>>посмотреть рассылку
данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.