Управленческие навыки на практике: мотивация персонала, взаимодействие с командой, достижение целей
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Курс: экспедитор или диспетчер? Автотранспортный логист - он-лайн - 27.04.2024
- Курс: экспедитор или диспетчер? Автотранспортный логист - он-лайн - 04.05.2024
- Курс: экспедитор или диспетчер? Автотранспортный логист - он-лайн - 11.05.2024
По запросу выдается сертификат
Цель мероприятия:
Познакомить участников с методами управления сотрудниками, обучить необходимым навыкам управления командой, познакомить с возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового взаимодействия.
Программа:
- Введение. Понятие управление.
- Основные управленческие функции (планирование , организация, управление, мотивация и контроль). Цели и задачи на каждом этапе.
- Этапы развития сознания руководителя. Мышление руководителя на каждом этапе. Иррациональые убеждения, препятствующие достижению целей.Практическое упражнение на выявление иррациональных убеждений. Большие и маленькие цели: что эффективнее?
- Планирование. Виды и горизонты планирования. Метод постановки целей SMART. Практическое упражнение.
- Организация работы подразделения, компании. Методы организации рабочего процесса. Задачи руководителя, менеджера.
- Мотивация сотрудников. Уровни развития подчиненного. Типы мышления сотрудников: мышление «проблема» и мышление «результат». Как изменить мышление сотрудника на более результативное.
- Способы мотивации сотрудников. Внешняя и внутренняя мотивации. Как определить, способен ли подчиненный самомотивироваться. Как развить самостоятельность и инициативу у подчиненного. Мотивация "кнута" и "пряника", как выявить, что больше подействует на подчиненного. Материальная и нематериальная мотивация.
- Навыки постановки задач подчиненному. Как ставить задачи и давать обратную связь подчиненному. Практическое упражнение.
- Коучинг сотрудников со стороны руководителя. Как правильно задавать вопросы и на что обращать внимание. Примеры эффективного коучинга.
- Навыки проведения собраний торгового отдела. Правила проведения эффективного собрания. Как работать с "критикующим" на собрании. Как привлечь "Критиков" на свою сторону.
- Навыки делового общения. Как критиковать и реагировать на критику. Как убедить подчиненного в правоте своих решений.Практические упражнения.
- Стили управления. Лидерский стиль управления. Основы лидерства и завоевания авторитета в команде. Завершение. Выводы участников.
- Контроль как управленческая функция. Методы эффективного контроля. Точки контроля.
Дополнительно по запросу возможны:
- навыки управления конфликтом в организации
- манипуляции со стороны подчиненных и методы противодействия
В стоимость входят: методические материалы для каждого участника, кофе-брейк, посттренинговая консультация по интернету. Обед не входит в стоимость. По запросу возможна выдача сертификата.
Группа до 6 человек, индивидуальный подход и практика для каждого участника. Запись заранее обязатеьна
В ходе тренинга применяются современные интерактивные методики обучения - кейс-задания, ролевые игры, дискуссии, групповая и парная работа.