Виртуоз телефонного общения
Дата начала мероприятия:
Это мероприятие уже прошло
Город:
Запорожье
пр. Металлургов, д. 8А
Тип мероприятия:
Тренинг
Продолжительность:
1 дней Программа тренинга:
- Модуль 1. Телефонная коммуникация: базовые знания и навыки
- Инструменты работы по телефону для формирования первого впечатления
- Полезные правила телефонного общения
- Этапы продаж
- Модуль 2. Исходящий звонок: действующие лица и правила поведения
- Семь причин делать холодные звонки
- Алгоритм подготовки к холодному звонку
- Способы и приёмы разрешения сложных ситуаций (передам руководителю, пришлите на имейл, перезвоню, когда будет время )
- Обработка некоторых возражений, наиболее часто встречающихся в телефонной коммуникации
После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
