 |
 |
 |
 |
Организация сервиса премиум-класса в обслуживании клиентов банка. Менеджмент-тур в УкрСиббанк
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Школа переговорів. Практичний курс - он-лайн - 24.07.2025
Забота о клиентах проявляется в качественном обслуживании, внимательном отношении к индивидуальным пожеланиям, надежности и ответственности при предоставлении услуг. Комплекс банковских услуг Premium Banking предполагает сервис высшего класса, комфортное обслуживание и персональное сопровождение клиента, нахождение оптимальных решений в самых сложных ситуациях.
Обеспечить такой уровень сервиса – задача не из лёгких. О том, как организовать предоставление банковских услуг на высшем уровне – Вы узнаете, посетив УкрСиббанк BNP Paribas Group в рамках менеджмент-тура «Организация сервиса премиум-класса в обслуживании клиентов банка».
Вас ждут встречи с топ-менеджерами банка, знакомство с практическим опытом создания и развития системы эксклюзивного обслуживания, предусматривающей комплекс банковских услуг нового уровня. Вы также узнаете об особенностях подбора и обучения персонала для повышения качества сервиса в отделениях. В ходе экскурсии в одно из отделений Premium Banking Вы сможете оценить высокий уровень профессионализма, сервиса и комфорта, который УкрСиббанк предоставляет своим клиентам.
В программе менеджмент-тура:
- Визит в Центральный офис УкрСиббанка. Встречи с топ-менеджерами.
- Роль и важность Premium banking для УкрСиббанка. Цели проекта. Визуализация.
- Практические кейсы по внедрению сервиса премиум-класса
- Особенности подбора и обучения персонала в процессе внедрения Premium banking
- Визит в отделение УкрСиббанка категории Premium
Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.