Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2025 Гештальт, Одесса, 2024 Специализация по экзистенциальному психологическому консультированию 2025 Игра онлайн Богиня в каждой женщине
view counter

Работа с рекламациями клиентов

Заполнить заявку
ВСЕ тренинги и семинары в Киеве | в Одессе | в Украине
Дата начала мероприятия: 
Это мероприятие уже прошло

ЕЩЕ из этой рубрики:

Город: 
Киев
ул. Старокиевская 10Г, БЦ Вектор
Тип мероприятия: 
Мастер-класс
Продолжительность: 
1 дней
Целевая аудитория: 
Руководители и сотрудники отделов по работе с клиентами.
***
Стоимость /для 1 чел./: 
250 грн
Ведущий мероприятия: 
Виталий Майстренко

Виталий Майстренко - бизнес-тренер, консультант, коуч, собственник торговой компании, управляющий партнер аптечной сети. Более 15 лет опыта бизнес-предпринимательства. Создание и управление компаниями в сегментах B2B и B2C

На этом мастре-классе вы выработаете и узнаете как внедрить «Стандарт работы с претензиями и рекламациями» для увеличения лояльности клиентов к вашей компании.

ПРОГРАММА

  • Нет рекламаций - нет бизнеса (кто не ошибается, тот не растет).
  • Обзор рекламаций по отраслям.
  • Алгоритмы работы с рекламациями.
  • Как сделать систему при которой рекламации являются лишь поводом для большего улучшения взаимоотношений с партнером? Примеры.
  • Как распознать предъявление фальшивой рекламации и красиво выйти из ситуации.
  • Как сделать работу с претензиями и рекламациями клиентов одним из уникальных конкурентных преимуществ компании?
Организатор мероприятия
Бизнес Школа Лидеров

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

>>посмотреть рассылку
данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net
тренинги и семинары в Одессе Если у Вас не вышло зарегистрироваться самостоятельно, Вы можете позвонить Николаевой Елене по тел.: +38-067-559-85-21, 093-567-21-03, 050-333-56-90, 094-956-00-10, (048) 703-70-10.