Манипуляции и приемы влияния в переговорах. Как распознать, противостоять, использовать.

Ведущий мероприятия: 

Татьяна Филимонова - сертифицированный бизнес-тренер, ведущий тренер компании "Парадигма роста". С 2011 г. проводит корпоративные и открытые тренинги по продажам , переговорам, современным HR-методам, конфликтологии, управленческим навыкам и другим темам в различных городах и регионах Украины и России. С 2000г по 2011г работала в сфере оптовой и розничной торговле, в дистрибьюции в должности от менеджера до коммерческого директора. Имеет опыт развития отдела продаж по Украине, опыт управления персоналом, опыт организации и ведения собственного бизнеса в сфере оптовой торговли

Цель тренинга- научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы ухода от эмоционального конфликта к рациональному обсуждению.

Программа

1. Стратегия манипулятора в жестких переговорах. Видео-фрагмент, анализ.
2. Основы манипулирования собеседником. "Основные струны", которые задевает манипулятор.
3. Основные манипулятивные стратегии ведения переговоров и уловки в переговорном процессе. Способы эффективного противодействия манипуляциям типа:
   • Последний шанс
   • У меня мало времени
   • Танем потянем
   • Пыль в глаза
   • Обещание рая
   • Практика в кейсах и ролевых играх.
4. 7 эффективных приемов влияния в переговорах. Практика в переговорном кейсе.
5. Методы противостояния манипуляциям:
   • техника "реверс"
   • вопросы о целях
   • техника "Марк Аврелий"  
6. Невербальные секреты противодействия манипуляциям. Основной амортизирующий прием. Видео-врагмент, анализ.Тренировка приема.               

Практика приемов противодействия манипуляциям в упражнениях, индивидуальная тренировка каждого участника. Количество мест ограничено: записывайтесь заранее (малокомплектная группа до 8 человек).