Техники и методы эффективных продаж, Мастер-класс по продажам в рамках курса "

***

Стоимость /для 1 чел./: 

50 грн

мастер класс 24 февраля -10 грн , далее курс 2 месяца 8 модулей по 2- 2.5 часа 1 раз в неделю 380 грн в мес

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 40 грн

Ведущий мероприятия: 

Татьяна Филимонова - сертифицированный бизнес-тренер, ведущий тренер компании "Парадигма роста". С 2011 г. проводит корпоративные и открытые тренинги по продажам , переговорам, современным HR-методам, конфликтологии, управленческим навыкам и другим темам в различных городах и регионах Украины и России. С 2000г по 2011г работала в сфере оптовой и розничной торговле, в дистрибьюции в должности от менеджера до коммерческого директора. Имеет опыт развития отдела продаж по Украине, опыт управления персоналом, опыт организации и ведения собственного бизнеса в сфере оптовой торговли

На мастер -классе Вы узнаете:

• ключевые составляющие успешных продаж
• 7 основных этапов процесса продажи
• самонастройка продавца: как чприобрести ощущение   "на равных " с клиентом
• узнаете общую схему обработки возражений и как обработать типичные возражения "Дорого", "Нам не надо, у нас все есть"
• определите, что мешает достижению Ваших максимальных целей в продажах

Также в конце мастер класса состоится презентация курса "Техники и методы эффективных продаж".

Курс стартует 18 февраля, 8 модулей 1 раз в неделю

В результате прохождения курса вы узнаете:

• как создать атмосферу доверия с клиентом
• как сформировать у клиента энергию и желание совершить покупку
• техники общения для выявления потребностей клиента,
• секреты убеждающей презентации
• позитивное отношение к возражениям и методы работы с ними
• как подвести клиента к оплате и завершению продажи

На тренинге рассматриваем популярные методы продаж по системам:SPIN и ADAPT.

При выполнении программы тренинга применяются современные интерактивные методики обучения - кейс-задания, ролевые игры, дискуссии, групповая и парная работа.

В результате тренинга участники повысят свою компетентность в сфере продаж, научатся составлять базовые сценарии переговоров с клиентом, наработают готовый пакет ответов к основным возражениям при продаже, повысят навыки общения, навыки активного слушания, презентации.

Программа курса:

В программе использованы некоторые методы обучения и продаж компании "Гештальт Консалтинг Групп" (г. Киев, 10 лет на рынке консалтинга для бизнеса)

• Введение.Продажи: технология или искусство. Составляющие продажи. Процесс продажи.
  1. Как обеспечить позитивный настрой клиента
     • Эффективное начало встречи, создания атмосферы доверия, создание первоначального интереса.
     • Разработка собственного вступления.
     • Моделирование ситуаций вступления в контакт.
  2. Как быстро определить потребности клиента-
     • Основные этапы популярных систем продаж: метод продаж по системе SPIN, опросная система ADAPT.
     • Формирование у клиента максимальной энергии для принятия решения о покупке.
     • Разработка сценариев переговоров при продаже.
  3. Использование языка убеждения, виды вопросов в продажах,
     • Секреты и правила использования вопросов: обоснованные вопросы, открытые, закрытые, контрольные и т.д.
     • Приемы подстройки при использовании вопросов. Подстройка на смысловом и на эмоциональном уровне. Техники активного слушания. Упражнения.
     • Убеждающий язык продажи, управление статусом, слова, вызывающие интерес собеседника. Моделирование переговоров, ролевая игра «Убеди меня».
  4. Эффективное предложение клиенту, презентация в продажах
     • Какая информация о товаре необходима и достаточна покупателю для согласия на покупку.
     • Как на практике говорить с покупателем на языке выгод.
     • Содержание и этапы эффективной презентации. Подготовка к проведению презентации. Язык убеждающей презентации. Упражнение: разрабатываем яркие, презентации.
     • Ролевая игра «К нам приехал….»: проведение эффективной презентации.
  5. Работа с возражениями
     • Приветствуйте возражения!
     • Как выяснить, что скрывается за возражением. Правила успешной работы с возражениями.
     • Основные техники и методы ответа на возражения.
     • Основные возражения типа «В другой раз», «Нет надобности», «Дорого» и др.
     • Упражнения, моделирование конкретных практических ситуаций в парах.
  6. Как успешно завершить продажу
     • Как определить, готов ли покупатель к заключению сделки? Искренен ли он? Как подтолкнуть клиента к покупке? Шесть приемов завершения сделки.
     • Ролевая игра «Где мне оплатить»: завершение сделки, отработка наиболее подходящих приемов. Дополнительно при необходимости темы:
• Переговоры в продажах
• Презентация. Самопрезентация.
• Ораторские и актерские навыки в продажах.
• Работа с дебиторской задолженность
• Холодные звонки. Обобщение, выводы. Выбор участниками приемов и методов для практического использования.

Количество участников в группе ограниченно до 8 человек. Регистрируйтесь заранее!